更新时间:2024-08-27 GMT+08:00
查看人工质检结果并申请复议
申请人工质检复议
- 选择 。
- 根据选择不同的查询条件,单击“查询”,获得查询结果,单击“重置”置空已有查询条件。
- 单击“详情”操作可以跳转至人工质检页面,获得当前质检分数明细。
- 单击“申请复议”,填写复议理由,提交复议流程。
图1 复议申请
- 您也可以在我的待办下,选择复议任务页签,单击任务名称,快速进入复议任务页面。
图2 快捷方式
图3 复议任务界面
后续操作
复议申请提交后,质检员会根据座席诉求重新审视评分项,质检员反馈复议结果后,座席仍然在该页面查看到复议结果。
无论复议申请是否通过,话务员都无法再提交复议申请了。
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