更新时间：2024-02-23 GMT+08:00
License类商品软件包部署服务监管
服务监管总体流程
当软件包部署完成后，用户确认验收即可完成服务监管。
操作步骤
- 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。
- 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认完成”，进入用户确认验收页面。
- 若License软件包部署完成，单击“确认完成”即可。
服务监管申诉说明
- 服务监管在用户侧操作流程（用户确认验收）停留超过5天，或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的情况下，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理审核处理。
- 在商家实施服务过程中，被用户驳回3次后，商家可在第4次操作时发起申诉。
- 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程时，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，服务监管恢复为可操作状态。
- 如需发起申诉，具体操作请参考《服务监管申诉》。
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