云商店
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License类商品软件包部署服务监管
服务监管总体流程
当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。
操作步骤
- 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。
- 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认完成”,进入用户确认验收页面。
- 若License软件包部署完成,点击“确认完成”即可。
服务监管申诉说明
- 用户在服务监管流程任意节点,任意时间均可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。
- 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后,订单恢复为可操作状态。。
- 如需发起申诉,具体操作请参见《服务监管申诉》。
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