商品使用指导

概述

云商店SaaS商品提供两种交付形式：即开即用与非即开即用。

• 即开即用类：不涉及服务监管，系统将在您完成支付后自动完成服务开通，无需任何手动验收操作，具体操作指导见下文。
• 非即开即用类：涉及服务监管，商家将为您完成线下实施交付，并上传相关验收资料，详见《服务监管流程》。

购买时请注意商品交付形式，您可以通过“商详页>商品详情>商品参数>是否涉及服务监管”识别该SaaS商品是否为即开即用类型。

通用商品操作指导

1. 进入页面：在订单支付成功页单击“返回云商店控制台”，进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。

   

   

   • 若您在购买SaaS商品后，无法在“我的云商店>已购买的服务”中查看到对应订单信息，可前往“我的云商店>我的订单”查询商品是否购买成功，系统在检测到接口调用失败时，将自动取消订单并完成退订流程，您可以通过商品详情页的商家信息联系商家提供服务。
   • 涉及服务监管的SaaS商品订单需在服务监管完成后，才会在“我的云商店>已购买的服务”列表页中展示。

2. 获取登录信息：您可以通过以下两种方式进入。
   • 单击“”进行验证后获取；

     

   • 单击目标商品右侧操作栏的“资源详情”进入页面，单击“登录密码”下方图标。

     

3. 使用商品：您可通过以下两种方式进入管理员（管理后台）或企业成员（使用地址）的后台，并根据资源详情页中的使用指南进行操作。
   • 单击目标订单的“管理后台”或“使用地址”，用获取的账密进行登录使用。

     

   • 单击资源详情页的“管理地址”或“前台地址”，用获取的账密进行登录使用。
     

     

     若使用账号密码无法登录或指南描述不清晰，请根据页面中的联系方式，联系商家提供服务。

联营商品操作指导

1. 进入页面：在订单支付成功页单击“返回云商店控制台”，进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页，单击“应用使用”。

   

2. 完成联营服务：购买不同的联营商品后，可以使用同一账号维护企业成员信息，无需跨账号跨平台分配应用权限。《联营服务使用》章节将为您具体介绍。