云客服·呼叫中心 能力开放

云客服·呼叫中心 能力开放

提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放,灵活的集成方式:网页嵌入/插件嵌入/JS调用/REST API/移动SDK/Demo代码框架 等,支持企业二次开发客制化呼叫中心

提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放,灵活的集成方式:网页嵌入/插件嵌入/JS调用/REST API/移动SDK/Demo代码框架 等,支持企业二次开发客制化呼叫中心

    语音通知收号 更多内容
  • 管理语音通知

    管理语音通知 您可以通过该任务退订已订购的语音通知。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 语音通知。 在上方选择您的呼叫中心实例名,找到您需要退订的语音通知。 单击“删除”。

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  • 语音通知API

    语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API

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  • Java

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,RTC业务平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (statusInfo.containsKey("digitInfo"))

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  • 语音通知代码样例

    语音通知代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题: 线下开发

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  • 语音通知API使用说明

    语音通知API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音通知API 请求语音通话平台向指定用户播放语音通知语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话

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  • PHP

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,RTC业务平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (array_key_exists('digitInfo'

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  • Python

    该呼叫事件发生时语音通话平台的UNIX时间戳 'sessionId': 通话链路的标识ID 'digitInfo': 放音场景中,语音通话平台对开发者进行放音操作的结果描述 ''' if ('digitInfo' in statusInfo):

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  • 释放事件回调接口

    callSerialNo string True 呼叫流水 长度限制:string(50) 2 called string True 被叫号码 3 signature string False 签名。 当通过创建语音通知接口传入回调URL,并在回调url配置界面中“请输入共享密钥”配置了共享密钥,为必选。

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  • 语音通话中来电显示什么号码?是否支持自定义来电显示号码?

    语音通话中来电显示什么号码?是否支持自定义来电显示号码? 语音回呼&语音通知&语音验证码来电均显示申请的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)。固话号码是由平台提供的带区号的号码,不支持400码。 语音回呼场景中,主叫用户端显示的固话号码是displayN

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  • Node.js

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,RTC业务平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (statusInfo.hasOwnProperty('digitInfo'))

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  • 语音通知话单通知API

    语音通知话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户 服务器 (服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,

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  • Java

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,RTC业务平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (statusInfo.containsKey("digitInfo"))

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  • Java

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,RTC业务平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (statusInfo.containsKey("digitInfo"))

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  • 创建语音通知(V2.0.0)(createVoiceNotification)

    1 callSerialNo string True 呼叫流水 表4 返回码说明 序号 返回码 说明 1.1.1 0 成功。 1.1.2 1 有未完成的任务,请稍后重试。 1.1.3 3 创建失败,未生成呼叫流水。 1.1.4 4 softPhone格式与规则不匹配。 1.1

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  • 产品规格

    用? 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗 否 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗? 是否支持95码 否 语音通话是否支持95码? 能否提供号码证明 否 语音通话能否提供号码证明? 主被叫号码归属地是否有区域限制 是 语音通话的主被叫号码归属地是否有区域限制?

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  • Node.js

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,RTC业务平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (statusInfo.hasOwnProperty('digitInfo'))

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  • PHP

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,RTC业务平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (array_key_exists('digitInfo'

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  • 创建语音通知(V1.0.0)(createVoiceNotification)

    string True 返回码,0 成功 1 有未完成的任务,请稍后重试 2 callData长度超出1024 3 创建失败,未生成呼叫流水 4 softPhone格式与规则不匹配 5 caller或者called未传递,或者格式与规则不匹配 6 vdn未启用 7 callerP

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  • C#

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,语音通话平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (statusInfo.

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  • Python

    该呼叫事件发生时语音通话平台的UNIX时间戳 'sessionId': 通话链路的标识ID 'digitInfo': 放音场景中,语音通话平台对开发者进行放音操作的结果描述 ''' if ('digitInfo' in statusInfo):

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  • 语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别?

    语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别? 语音通知服务中,放音文件和语音模板是二选一的关系。 放音文件需要先通过放音文件管理页面上传并审核通过后才能使用。调用语音通知API时携带放音文件名,当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便,播放的语音通知是原音。

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