使用此API，需预先安装重置密码插件。一键式重置密码插件的下载与安装，请参见《 弹性云服务器 用户指南》的“安装一键式重置密码插件”章节。 不能判断弹性 云服务器 是否支持重置密码。 弹性云 服务器 的密码重置失败后，该API不会报错。 弹性云服务器开机或重启后，新密码生效。 该接口支持虚拟机状态为开机或者关机状态下执行。

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许远程连接。远程服务器的默认端口为TCP 3389。 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作可以参考E CS 故障处理手册：Windows云服务器防火墙添加端口规则。

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选择“测试用例”页签，在左侧“用例列表”下选择待配置的测试用例。 选择页面右侧的“用例详情”进入用例详情页面，输入测试用例描述、前置条件、测试步骤，依照表1设置用例基本信息。 表1 用例基本信息 参数 参数说明 状态 描述测试用例当前处于哪种状态，如新建、设计中、测试中、完成。 用例ID 用例ID信息。

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{端口}”命令，查看是否可以打开物联网平台的应用接入端口。 检查应用服务器是否集成了物联网平台的证书，证书可从开发资源获取页面下载。 根据接口文档，查看各个参数的填写是否正确。 调用鉴权接口返回的accessToken有效期是一个小时，过期后，调用其他接口也会失败。请调用鉴权接口获取新的

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怎么能保证授权的账号唯一？ MIW账号是租户隔离的，每个租户下username是唯一的，但是不同租户间存在相同的username场景，可以将[username@tenantCode]作为唯一标识。tenantCode在租户同步接口有同步给伙伴。 父主题： 开发相关

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添加一个用例和多个需求/缺陷关联关系 功能介绍 添加一个用例和多个需求/缺陷关联关系 URI POST /testrelation/v4/testcases/{case_id}/relations 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 用例uri

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检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理

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云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 是否支持余额不足提醒？ 是否支持账户余额变动提醒？ 支持哪几种开具发票模式？

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本地盘实例怎么添加到云服务器组？ 云服务器组是对云服务器的一种逻辑划分，即同一云服务器组中的弹性云服务器遵从支持反亲和性，分散地创建在不同的主机上。 本地盘实例无法在创建后加入云服务器组，如需使用云服务器组功能，请在购买时“高级配置”中选择云服务器组。 父主题： 磁盘分区/挂载/扩容

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大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。 如果需优化国际链路的访问速度，请参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 检查弹性公网IP是否被封堵 IP 封堵是指将所有流量指向 NULL。若被封堵，则无法访问公网。 一般情况下，客户被封堵的EIP，若无继续攻击，会在24小时后自动解封。

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删除用例评论 功能介绍 删除用例评论 URI DELETE /GT3KServer/v4/{project_id}/testcases/{testcase_id}/comments/{comment_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）

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、获取测试用例详情、批量执行用例接口、批量更新测试用例结果，涉及接口如下： 创建自定义测试服务类型用例：新建用例进行测试。 更新自定义测试服务类型用例：修改用例信息。 批量删除自定义测试服务类型用例：可同时删除多个用例。 获取测试用例详情：单个查询用例详情。 批量执行测试用例：同时执行多个测试用例。

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配置用例步骤 测试用例创建完成后可以对测试用例进行修改来满足自身业务需求。 创建用例步骤 登录性能测试服务控制台，在左侧导航栏中选择“PerfTest测试工程”。 在待编辑PerfTest测试工程所在行，单击工程名称进入测试工程详情页面。 选择“测试用例”页签，在左侧“用例列表”下选择待配置的测试用例。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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查询用例结果 功能介绍 查询用例结果 URI POST /v4/{project_id}/versions/{version_uri}/testcases/{case_uri}/results/batch-query 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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选择“测试用例”页签，在左侧“用例列表”下选择待配置的测试用例。 选择页面右侧的“用例详情”进入用例详情页面，输入测试用例描述、前置条件、测试步骤，依照表1设置用例基本信息。 表1 用例基本信息 参数 参数说明 状态 描述测试用例当前处于哪种状态，如新建、设计中、测试中、完成。 用例ID 用例ID信息。

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