退订未生效的资源 未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买，并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费，退返已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订：

查看更多 →

生效生命周期模板 操作场景 本文指导您在应用运行态设置生命周期模板生效。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“生命周期管理 > 生命周期模板”，进入“生命周期模板”页面。 勾选需要生效的生命周期模板，单击“生效”。 图1 生效生命周期模板 在弹出的提示框中，单击“确定”。

查看更多 →

使用备份恢复数据时，需要停止 服务器 吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 父主题： 恢复类

查看更多 →

补丁基线不生效？ 在使用补丁管理扫描或修复功能前，请确认创建的补丁基线已经设置为默认基线并且使用场景正确。 父主题： 补丁管理常见问题

查看更多 →

退订未生效的资源 客户购买资源包时可以指定未来生效时间，未生效的资源指尚未生效的资源包。退订未生效的资源不收取手续费，退还已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订： 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单，开具发票后不允许退订。

查看更多 →

备份和恢复服务器需要多长时间？ 云服务器 备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 CS BS支持

查看更多 →

需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动服务器。

查看更多 →

不能？ 网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 缓存可以指定目录，以及指定文件后缀吗？ 域名 被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 资源全部预热，缓存过期时间为1年，为什么最近统计到回源流量？ 如何保证CDN的内容和源站同步？ 缓存配置为什么没有生效？

查看更多 →

裸金属服务器到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的裸金属服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1

查看更多 →

组织验证完成后，CA机构将还需要一段时间进行处理，请您耐心等待。大概的审核时间请参见SSL证书审核需要多久时间？。 CA机构审核通过后，将会签发证书，证书签发后便立即生效。 SSL证书安装与应用 将SSL证书应用到 华为云产品 中 非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 如何将证书应用到华为云产品？

查看更多 →

更改了推拉流配置后，需要断流多长时间才能重新推流生效？ 为了保证直播质量，系统识别直播流断掉链接需要3分钟左右，因此，变更配置后建议断流3分钟以上，再重新推流验证配置效果。 父主题： 域名管理

查看更多 →

使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。

查看更多 →

DDoS原生高级防护的流量回切时间是多久？ DDoS原生高级防护的流量回切时间约5~10分钟。 DDoS原生高级防护流量切换到DDoS高防的过程，根据DNS域名生效时间和用户本地的递归DNS生效时间，大概需要5~10分钟。在此期间，整体流量可能同时在DDoS原生高级防护IP和高防IP中存在。

查看更多 →

图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到 弹性云服务器 （host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

查看更多 →

云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘支持在“可用”和“正在使用”状态进行扩容，通过管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云服务器自行扩展分区和文件系统。扩展分区和文件系统时可能需要重启云服务器，具体情况如下： “正在使用”状态云硬盘存储容量扩大后，登录云服务器查看容量。

查看更多 →

计费项 华为云为您提供免费备案服务。 用于备案的域名、服务器、弹性公网IP等按实际使用正常收费。 备案多久送多久奖励规则 符合条件的华为云弹性云服务器（不含Flexus应用服务器X实例、 L实例 ），均可享受不超过 30 天的赠送时长奖励。“备案多久送多久”具体规则如下： 奖励对象 您

查看更多 →

下单后服务多久可以完成？ 写实数字人模型制作周期大概60天，卡通数字人模制作周期45天，具体交付时间需要和客户协商。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

下单后服务多久可以完成 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如数据库架构、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

下单后服务多久可以完成？ 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务为一次性计费模式，根据实际购买人天进行计算，购买多少人天交付多少天，交付完成后进行验收。 除数据库接入服务之外，其余服务规格属于包周期计费模式，按月度和年度进行交付。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

下单后服务多久可以完成？ 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如行业场景、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

下单后服务多久可以完成？ 根据实际项目规模评估，没有通用的时间。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →