退订未生效的资源

未生效的资源不可退订场景

未生效的资源若存在以下任一情况不可退订：

• 正在进行其他交易。
• 正在申请特殊退订。
• 使用现金券购买的资源或云商店订单或伙伴代付订单，开具发票后不允许退订。
• 参加促销活动等。
• 公安冻结场景下，不允许退订未生效的资源。

操作步骤

1. 登录华为云公共事业服务云平台。
2. 在页面右侧单击“费用中心”。

   

3. 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。

   

4. 选中“退订未生效的资源 > 可退订”页签。

   

5. 根据实际情况可单个未生效实例退订或批量退订多个未生效实例。
   

   1. 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”筛选过滤查询待退订实例。
   2. 批量退订未生效实例，提交退订申请后会生成组合交易订单。通过组合交易订单详情“订单信息”入口单击订单号，可查看具体云服务实例退订退款信息。
   • 退订单个未生效实例：单击待退订实例所在行的“退订资源”。

     

   • 批量退订多个未生效实例：在退订列表中勾选需要退订的实例，单击列表左上角的“批量退订”。

     

6. 在退订资源页面按页面提示确认信息完成退订信息选择，单击“退订”。
   1. 在实例信息列表处，查看退订的实例信息及退订金额明细。
   2. 在“请选择退订原因”处，勾选退订原因，填写具体原因说明。

7. 在确认弹窗中，确认资源退订信息并单击“退订”。