步骤4：释放裸金属 服务器 操作场景 如果您已完成业务测试或体验，不再需要裸金属服务器，请释放该服务器，避免继续产生费用。 包年/包月购买的裸金属服务器，只能通过“退订”来释放。 退订规则请参见“裸金属服务器退订时怎么扣费？”。 操作步骤 登录云服务器控制台https://console

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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在管理控制台找不到已购买EIP怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的EIP资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域，解决方法请参考资源不在当前区域。 资源到期未续费导致被释放。解决方案请参考资源被释放。 资源不在当前区域 登录管理控制台。 执行以下操作，您可以通过以下两种方法找到EIP。

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配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，本例发现Mglayout64

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请求所带的Token认证失败 检查token 404 DBSS.10021004 E CS can not found the request page ECS服务器无法找到被请求页面 检查ecs路径配置 500 DBSS.11000000 Internal system exception. Contact

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选择“流水和明细账单 > 明细账单”，在“资源名称/ID”列复制待停止计费的实例名称。 在左上角单击服务列表，选择“API网关 APIG”。 在“实例管理”页面中，输入复制的实例名称搜索实例。 在找到的实例右上角单击“更多 > 删除”，删除运行的实例。 按需计费资源删除后，可能还会存在账单信息，因

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选择刚创建的配置，点击确定 点击字段下的输入框，往下找到微信-SparkPackERP数据转换，已经封装过一些字段，可以自行选择 再点击不同意更新草稿单，点击配置图标-设置，选择刚刚创建的配置，点击确定 点击字段下的输入框，往下找到微信-SparkPackERP数据转换，已经封装过一些字段，可以自行选择

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Array of LinksBody objects API的URL地址。 version String 若该版本API支持微版本，则填支持的最大微版本号，如果不支持微版本，则填空。 status String 版本状态，为如下3种： CURRENT：表示该版本为主推版本。 SUPPO

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裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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创建“企业微信自定义单据审批回调_23-11-0”流 有其它的自定义单据，在我的流中找到"企业微信自定义单据审批回调_23-11-0",点击复制，输入名称，点击确定（自定义单据审批回调流需要修改自定义字段的可参考步骤4-步骤9，不需要可跳过） 选择刚刚复制的流，点击更多-配置管理

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SparkPackERP中设置发起审批人的传真名为企业微信中的ID，用于在企业微信发起审批时对应发起人） 填写重复周期（只支持整数）与重复方式设置流触发间隔时间，如重复周期为1，重复方式为minute，则每分钟触发一次，企业微信表单id为5.3.1步骤获取的表单模板id，单据唯一

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后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？ API网关可以绑定内网 域名 吗？ API调用 API调用失败的可能原因有哪些？ API调用返回错误码如何处理？ "The API does not exist or has not been published in the environment."如何解决？ No backend

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云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 问题描述 远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。 根本原因 这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 父主题： ECS创建

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上传文件到云服务器缓慢怎么办？ 上传文件到云服务器时，您可能会遇到上传速度慢的问题。该问题可能是由于网络带宽限制、文件大小和类型、服务器负载过高、上传方式和工具以及优化网络连接等原因所致。 本文介绍上传文件慢的可能原因与处理措施，帮助您提高云服务器的上传速度，提升用户体验。 表1

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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