查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 检查云 服务器 路由配置 Linux操作系统云服务器 使用route命令查看路由策略，确保0.0.0.0的默认路由指向网关，使用的IP和网关在相同网段，如下图第1行和第3行所示。 使用ifconfig或者ip addr命令查看实例的IP地址。

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Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问Flexus L实例及X实例实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器性能指标 父主题： Flexus

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 检查 云服务器 路由配置 Linux操作系统云服务器 使用route命令查看路由策略，确保0.0.0.0的默认路由指向网关，使用的IP和网关在相同网段，如下图第1行和第3行所示。 使用ifconfig或者ip addr命令查看实例的IP地址。

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0的默认路由指向网关，使用的IP和网关在相同网段，如下图第1行和第3行所示。 使用ifconfig或者ip addr命令查看实例的IP地址。 图11 ifconfig命令查看IP地址 图12 ip addr命令查看IP地址 使用route -n命令通过路由表查看网关。 图13为示例，具体以云服务器网关实际地址为准。

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心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。

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应用程序是否需要支持自动重连数据库 绑定公网IP后无法ping通的解决方案 GaussDB 跨地域内网能访问吗 E CS 内网访问GaussDB，是否受带宽限制 为什么重置密码后新密码没有生效 ECS和GaussDB部署在不同的VPC，网络不通怎么办

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无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多 远程登录 远程登录的账号和密码是多少？ 忘记服务器登录密码，怎么办？

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重启主机不能解决，请参考下述方案依次排查。 排查云 堡垒机 和主机资源带宽是否超过限制请。 排查主机资源是否卡顿，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？ 如果通过上述排查，仍然无法解决问题，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。

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使用现有网关新建一条连接，协商策略、PSK、本端子网均与原连接相同，远端网关和远端子网先任意填写。 待新创建连接成功后，删除原连接，之后再修改新建连接的远端网关和远端子网与记录数据一致。 修改完成后重新触发协商。 父主题： 连接故障或无法PING通

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发执行。 并行网关是成对出现的，一对网关中可以有多个并行分支的。 图3 并行网关 包容网关 包容网关是一类特殊的并行网关，在并行网关的基础上每条连线都可以配置一个条件，符合条件的连线分支都将被并行执行。如果都不符合，若配置了默认分支，将会执行默认分支。每个包容网关都应该成对出现，从包容发散网关出发最终连接到汇聚网关。

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配置https协议需要的SSL证书密钥，只能在此处添加。 加密套件：选择SSL证书中包含的加密套件和客户端支持的加密套件。 域名 列表：允许访问后端哪些域名，支持正则匹配，比如“*”代表所有域名。 http路由 URI匹配规则：支持前缀匹配、精确匹配和正则匹配。 URI：填写URI。 目标服务：选择规则匹配哪个服务，即该URI的流量转发到哪个服务。

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确认客户端设备和ECS的访问控制策略是否禁止ping探测。如果禁止，请修改策略放通ping探测。 Windows操作系统还需要修改防火墙的入站规则，允许ICMPv4-In。 在VPN网关的“服务端”页签中修改本端网段，使其包含需要访问的ECS的IP地址，然后断开客户端连接，重新接入，并查

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心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。

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心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。

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心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。

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创建业务VPC。 创建VPC及子网，具体方法请参见创建虚拟私有云和子网。 创建业务ECS。 本示例中1个业务ECS主要用于验证云上VPC和线下IDC通信使用，数量和配置仅供参考，请您根据实际需要创建业务ECS。 创建ECS，具体方法请参见购买方式概述。 步骤二：在企业路由器中添加并配置VPC连接

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VPC1的虚拟机可Ping通VPC2上的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 前提条件 场景一：桌面云+VPC 云端完成VPC、子网和ECS配置。 云端完成VPN网关和连接配置。 图1 策略详情 云桌面完成TheGreenBow IPsec VPN Client 客户端安装。

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VPC1的虚拟机可Ping通VPC2上的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 前提条件 场景一：桌面云+VPC 云端完成VPC、子网和ECS配置。 云端完成VPN网关和连接配置。 图1 策略详情 云桌面完成TheGreenBow IPsec VPN Client 客户端安装。

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常。若重

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使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法二：使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。

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