网关路由 HTTP路由 TCP路由 TLS路由 父主题： 服务网关

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忘记 服务器 密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查云服务器的防火墙。 网关通信异常。 使用Ping命令判断DNS服务器解析是否正常，详细操作请参考使用Ping命令检查网关通信是否正常。 云服务器系统性能问题。 使用netstat命令检查网络连接状态，详细操作请参考检查云服务器系统性能。 第三方杀毒软件的阻拦。

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网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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支持的最大数据连接数是多少。 max_user_connections：特定RDS for MySQL账户允许的最大同时连接数。 查看实例的连接数指标是否已达上限，可查看目标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会导

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无法连接 GaussDB (DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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NAT网关丢包或连接不通该如何处理？ 通过NAT网关上网的服务器出现丢包或连接不通的情况时，可以通过云监控查看NAT网关的SNAT连接数。若SNAT连接数超过NAT网关规格上限，则会导致使用NAT网关的服务器出现丢包或者连接不通的现象。请参考查看监控指标，查看SNAT的连接数是否

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DWS数据连接开启SSL时测试连接失败怎么办？ 可能原因 可能是由于DWS集群的三权分立功能导致的。 解决方案 请在DWS控制台，单击进入对应的DWS集群后，选择“安全设置”，然后关闭三权分立功能。 图1 关闭DWS集群三权分立功能 父主题： 管理中心

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步骤四：初始化网关 网关创建成功以后，用户需初始化网关，建立本地网关到 CS G管理控制台的连接。本章节详细介绍了如何初始化网关，为用户快速了解CSG网关初始化配置提供指导。 前提条件 已在本地服务器正确安装网关。 已在CSG管理控制台成功创建网关。 浏览器可连接到网关IP。 操作步骤

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如果用户侧数据中心只有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）都通过该网关连接至Internet：这种情况需要配置一个VPN连接组，即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）通过两个网关连接至Interne

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新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 如何配置目的端服务器安全组规则？ “与目的服务器建立SSH连接失败”该如何处理？ “无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”该如何处理？ “源端主机网络繁忙，无法连接api网关”该如何处理？ 迁移Ag

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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from the server 报错原因： DAS服务器与实例网络不通。 解决方法：请提交工单联系客服人员协助处理。 报错信息：Instance connect timeout, please login again. 报错原因：DAS服务器连接超时。 解决方法：请提交工单联系客服人员协助处理。

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在ECS上测试是否可以正常连接到GaussDB(for MySQL)实例地址的端口。 公网访问 检查安全组规则。 检查网络ACL规则。 相同区域主机进行ping测试。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。

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如果用户侧数据中心只有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）都通过该网关连接至Internet：这种情况需要配置一个VPN连接组，即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）通过两个网关连接至Interne

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私网NAT配置后组网不通怎么排查？ 检查安全组规则 如果安全组没有放通弹性云服务器访问和对外提供服务使用的端口，需要在弹性云服务器对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待检查安全组规则的弹性云服务器名称。

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创建VPN网关和连接的缺省配额是多少？ VPN：每个用户缺省可创建50个VPN网关和100个对端网关。请在购买VPN网关前确认您可用的配额，如果选购信息超出可用配额可提交工单申请扩容。 经典版VPN：每个用户缺省可创建2个VPN网关和12个VPN连接。请在购买VPN网关前确认您可

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若不能ping通，则表示本地网络故障，请联系宽带运营商解决网络故障问题。 查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服务器运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云服务器。 图4 检查弹性云服务器状态 检查云服务器CPU利用率 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能导致网站无法访问。

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SSH连接 怎样长时间保持SSH会话连接不断开？ 怎样设置允许或禁止用户/IP通过SSH方式连接云服务器 CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？ /etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办？ 开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办？ Linux启动s

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创建VPN网关和连接的缺省配额是多少？ 每个用户缺省可创建50个VPN网关和100个对端网关；每个VPN网关缺省可创建100个连接组。其中，VPN网关不同EIP对接到对端网关的同一个公网IP占用1个VPN连接组配额；VPN网关不同EIP对接到对端网关的不同公网IP或多个对端网关的公网IP占用2个VPN连接组配额。

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