，而在“被屏蔽告警”列表中显示或丢弃。 被屏蔽告警不会因相应屏蔽规则的停止或删除而从“被屏蔽告警”列表中删除。 用户只能监控和查看被授权管理对象的告警。 操作步骤 选择“设备管理 > 告警管理 > 被屏蔽告警”。 在“屏蔽告警”页面，单击“过滤”展开过滤面板，通过设置屏蔽告警过滤条件，可以快速找到所关注的屏蔽告警。

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不执行关联的自动恢复：告警命中该规则后被屏蔽，不执行自动恢复。 屏蔽时立即执行自动恢复：告警命中该规则后被屏蔽，同时执行关联的EAP任务。 屏蔽过期后执行自动恢复：告警屏蔽到设置的过期时间后，执行关联的EAP流程。 屏蔽以及到期后都执行自动恢复：告警命中规则被屏蔽或屏蔽到期后，都执行关联的EAP流程。

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多地登录等，导致账号被锁定，锁定时间为15分钟。 解决方法 如您误操作，导致账号被锁，请等待15分钟后重新登录，且15分钟内请勿再次登录或输入密码。 如果您忘记了自己的登录密码，可以找回或重置密码。操作请参考忘记密码怎么办。 如果您没有进行任何操作，但账号被锁，请尽快修改密码。操作请参考如何修改密码。

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屏蔽AP 背景信息 华为乾坤云平台基于大数据分析及AI智能判断出可能的噪音数据（如离网AP、边缘AP等），在界面显示。您可以对系统自动判断出的离网AP、边缘AP进行屏蔽。同时，您可以通过输入AP的MAC地址，将某AP手工屏蔽。 一般情况下被屏蔽后的AP不能参与“网络健康度”的数据

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屏蔽用户 背景信息 可以通过用户的MAC地址对用户进行屏蔽，被屏蔽用户的网络健康度、网络问题分析等功能中用户质量分析相关功能不可见。屏蔽对已经产生的历史数据不生效。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用

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告警屏蔽 告警屏蔽简介 创建屏蔽规则 修改屏蔽规则 删除屏蔽规则 屏蔽告警规则 父主题： 告警

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屏蔽SSID 背景信息 可以通过屏蔽SSID对该SSID下接入的所有用户进行屏蔽，被屏蔽用户的网络健康度、网络问题分析等功能中用户质量分析相关功能不可见。屏蔽对已经产生的历史数据不生效。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用

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屏蔽问题 背景信息 用户可针对无需关注的某个对象问题进行屏蔽。当前仅支持对空口性能类问题进行屏蔽。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。

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帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题

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设置规则的生效时间段，缺省为 服务器 时间。 按天 设置一周当中规则的具体生效日。 按时段 设置一天当中规则生效的时间段。 动作 屏蔽后的告警 显示在“被屏蔽告警”中：被屏蔽告警会在“业务监控 > 告警监控 > 被屏蔽告警”中显示，可供查看。 丢弃：被屏蔽的告警会被删除。选择“丢弃”后该告警将无法查看，请用户谨慎操作。

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目前仅Windows客户端支持屏蔽周围人声。 硬件配置要求（CPU）：Intel i5 6核6线程、Intel i7 2核4线程及以上。 因在嘈杂环境下录入声纹或录入音量太低导致声纹质量欠佳时，可能在发言过程中出现声音被压制的情况。若出现此问题，建议先关闭屏蔽周围人声功能，并在安静环境下提高音量重新录入声纹后使用。

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仅当屏蔽方式为资源屏蔽时，可选择需要屏蔽告警的指标。 说明： 如果不指定指标，则对所有指标生效。 选择规则 仅当屏蔽方式为策略屏蔽时，可选择资源的告警规则。 选择策略 仅当屏蔽方式为策略屏蔽时，可选择一个或多个告警策略进行屏蔽。 屏蔽时间 屏蔽规则的生效时间。 指定时间：设置屏蔽规则在指定时间范围内生效。

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删除屏蔽规则 操作场景 当您不再需要某条屏蔽规则时，可参考本章节进行删除。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击“告警 > 告警屏蔽”，进入告警屏蔽界面。 在“告警屏蔽”界面，单击待修改屏蔽规则所在行“操作”列的“删除”。或者勾选一个或多个要删除的告警屏蔽，单击列表左上方的“删除”。

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创建告警屏蔽 表1 配置参数 参数 参数说明 名称 屏蔽规则的名称。 屏蔽方式 根据需要可选择资源屏蔽、策略屏蔽或事件屏蔽的方式。 云产品 当屏蔽方式选择资源屏蔽或策略屏蔽时涉及。 屏蔽规则的服务名称。 资源层级 当屏蔽方式选择资源屏蔽或策略屏蔽时涉及。 选择云产品或子维度。 选择子维度时，需要选择子维度名称。

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屏蔽告警规则 操作场景 对整条告警规则进行告警屏蔽。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“告警 > 告警规则”。 在“告警规则”界面，单击告警规则所在行“操作”列的“更多”，选择“屏蔽告警”，在弹出的“屏蔽告警”界面，选择“屏蔽时间”后，单击“确定”即可完成对告警规则的屏蔽。

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账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题

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告警屏蔽简介 告警屏蔽指云监控根据屏蔽规则对告警触发后的通知消息进行屏蔽，屏蔽生效后仅产生告警记录将不会接收到告警通知。 告警屏蔽主要针对云资源中触发的无效告警、或用户已知问题或故障导致的重复告警，以及用户识别的一些频繁但不重要的告警，为减少这类告警对运维的干扰，可以通过告警屏蔽进行处理，以便更好的关注真正重要的告警。

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告警通知屏蔽 批量设置告警通知屏蔽规则 批量修改告警通知屏蔽规则的屏蔽时间 修改告警通知屏蔽规则 批量删除告警通知屏蔽规则 查询告警通知屏蔽列表 查询告警通知屏蔽资源列表 父主题： 告警

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resolv文件被重置怎么办？ 问题现象 修改resolv.conf文件，当服务器重启后，resolv.conf文件被重置。 解决方法 执行以下命令，给resolv文件添加i属性，该命令修改文件属性为只有 root 用户才能修改该文件。 chattr +i /etc/resolv

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String 屏蔽类型。START_END_TIME：按起止时间屏蔽，FOREVER_TIME：永久时间屏蔽，CYCLE_TIME：按周期时间屏蔽。 枚举值： START_END_TIME FOREVER_TIME CYCLE_TIME start_date 否 String 屏蔽起始日期，yyyy-MM-dd。

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