检查 云服务器 的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云 服务器 。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图2 Windows防火墙 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图3 查看防火墙状态 如果选择开启防火墙，请继续执行以下操作步骤。

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Windows弹性云服务器没有声音？ 问题描述 购买Windows弹性云服务器后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云服务器如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server

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8公共镜像。使用涉及镜像创建的云服务器尽快迁移到S3、C3上面。 Windows Server 2012 R2的Server Manager工具与VMTools不兼容导致磁盘错误重置数据丢失 问题描述： Windows Server 2012 R2系统云服务器配置了2块数据盘，使用Windows系统自带的Server

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配置自定义VLAN网络（Windows Server系列） 下面以Windows Server 2012 R2 Standard操作系统为例，介绍裸金属服务器的自定义VLAN网络配置方法： Windows Server系列其他操作系统的配置方法与Windows Server 2012 R2

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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进入 镜像服务 页面。 创建 弹性云服务器 。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，最终需要删除。因此，系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云服务器，使用该云服务器创建的私有镜像再次创建云服务器时不会限制规格和付费方式。

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Windows云服务器蓝屏如何处理？ 问题描述 Windows操作系统云服务器蓝屏，如图1所示。 图1 bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块 可能原因 使用了来源不明的第三方软件。 CPU占用过高导致。 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。 操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck

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获取和清除云服务器密码（Windows） 获取Windows弹性云服务器的密码 清除Windows弹性云服务器的密码 父主题： 管理E CS 密钥对

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Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Windows操作系统使用RDP文件登录Windows云服务器 本地主机为Windows操作系统，那么您可以使用RDP文件登录Windows云服务器。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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Windows操作系统使用RDP文件登录Windows云服务器 本地主机为Windows操作系统，那么您可以使用RDP文件登录Windows云服务器。 登录X实例控制台，单击左上角的选择区域和项目。 单击云服务器后“操作”列表中的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows云服务器”窗口中，选择“使用RDP

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Windows云服务器登录方式概述 本节介绍X实例的Windows云服务器登录方式。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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于远程登录Windows云服务器。 TCP: 80 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的HTTP(80)端口，用于通过HTTP协议访问网站。 TCP: 443 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)

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检查防火墙配置是否正常 检查云服务器的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图2 Windows防火墙 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。

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通过特定IP地址远程登录云服务器 云服务器类型 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 Linux云服务器 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 22 IP地址：192.168.0.0/24 Windows云服务器 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 3389 IP地址：10

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通过特定IP地址远程登录云服务器 云服务器类型 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 Linux云服务器 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 22 IP地址：192.168.0.0/24 Windows云服务器 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 3389 IP地址：10

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测试步骤 根据源端服务器的OS类型下载对应iperf版本。 在源端服务器和目的端服务器（或者目的端服务器同一Region下的其他弹性云服务器）某一个目录下解压iperf工具。例如在Windows操作系统的iperf工具： 在目的端服务器上，以命令行方式运行iperf（服务端模式运行，以Windows操作系统为例）：

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如何通过外部网络访问绑定弹性公网IP的弹性云服务器？ 为保证弹性云服务器的安全性，每个弹性云服务器创建成功后都会加入到一个安全组中，安全组默认Internet对内访问是禁止的(Linux SSH“TCP22”端口、Windows RDP “TCP3389”端口除外)，所以需要在安全

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登录Windows ECS Windows ECS登录方式概述 通过控制台VNC登录Windows ECS 通过RDP文件登录Windows ECS 通过本地Windows主机登录Windows ECS 通过本地Linux主机登录Windows ECS 通过本地macOS主机登录Windows

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conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址，如图1所示。 图1 配置DNS 格式如下： nameserver 100.125.1.250 nameserver 100.125.17.29 单击“Esc”，并输入:wq，保存退出。

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conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址，如图1所示。 图1 配置DNS 格式如下： nameserver 100.125.1.250 nameserver 100.125.17.29 单击“Esc”，并输入:wq，保存退出。

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？

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