流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell脚本，也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据，如华为的NQA，或cisco的ip sla。 父主题： 连接故障或无法PING通

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18.0.0/24；172.16.0.0/24 添加SNAT配置用于连通外网，ping通远端外网网段8.8.8.0/24。 配置验证 配置完成，测试连通性。 从华东-上海一的ECSping外网唯一验证网关：8.8.8.8。

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18.0.0/24；172.16.0.0/24 添加SNAT配置用于连通外网，ping通远端外网网段8.8.8.0/24。 配置验证 配置完成，测试连通性。 从华东-上海一的ECSping外网唯一验证网关：8.8.8.8。

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VPN的带宽最大为300(Mbit/s)。 父主题： 连接故障或无法PING通

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seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。 telnet mgt.seccloud.huawei.com 10020，有ssh证书交换字样，说明连通性正常。

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EIP能作为VPN的网关IP吗？ 可以。 用户可以在创建VPN网关时绑定EIP作为网关IP。 父主题： 公网地址

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EIP能作为VPN的网关IP吗？ 不可以。 VPN网关IP是在创建VPN网关时分配的，需要和系统内的相关配置信息结合使用，EIP不具备VPN对接服务的功能。 父主题： 公网地址

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网。 对于存在多个网段的情况，可以创建多个SNAT规则或选择自定义网段，只要网段能包含容器子网即可。 图4 配置SNAT规则 SNAT规则配置完成后，您就可以从容器中访问公网了，从容器中能够ping通公网。 父主题： 网络

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seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。 telnet mgt.seccloud.huawei.com 10020，有ssh证书交换字样，说明连通性正常。

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开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell脚本，也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据，如NQA。 父主题： 连接故障或无法PING通

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EIP能作为VPN的网关IP吗？ 可以。 用户可以在创建VPN网关时绑定EIP作为网关IP。 父主题： 产品咨询

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商进行升级。 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com；正常情况下ping通 acs就能连接成功，不通则进行第3步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，

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VPN的带宽最大为1Gbit/s。 父主题： 连接故障或无法PING通

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方法请参见不同安全组内的弹性云服务器内网互通。 登录弹性云服务器ECS01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证ECS01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。

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、对端网关、对端子网。 使用现有网关新建一条连接，协商策略、PSK、本端子网均与原连接相同，对端网关和对端子网先任意填写。 待新创建连接成功后，删除原连接，之后再修改新建连接的对端网关和对端子网与记录数据一致。 修改完成后重新触发协商。 父主题： 连接故障或无法PING通

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在本方案中，将ECS的私网地址192.168.0.10通过私网NAT网关映射为用户IDC信任的私网地址10.1.0.10。 本方案所需的VPC、NAT网关、云专线、ECS需在同一区域。 操作流程 创建业务VPC和中转VPC 配置云专线 购买并配置私网NAT网关 实施步骤 创建业务VPC和中转VPC

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网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq

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检查“网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃

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如果测试不通，则需检查华为云的配置： 虚拟机是否在虚拟网关所选的VPC内。 虚拟机IP是否在虚拟网关配置的本端子网网段范围内。 安全组策略和ACL是否放通虚拟机到虚拟接口本端网关的地址。 父主题： 热点问题

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