输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能

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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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debuggerMode 调试器模式，可以设置为attach（连接到远程JVM）或listen（监听传入连接）。默认情况下，使用attach模式。 autoRestart 仅在debuggerMode设置为listen时可用，定义调试器在远程JVM断开连接后是否自动重启。默认情况下，使用false。

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只允许对文件进行下载。 只允许在文件夹上进行文件的上传，表示将文件上传到远程主机对应的文件夹下。 上传下载的文件大小最大为10M。 文件上传下载所操作的目录受创建节点时所配置的根目录限制，如下图所示。 使用文件上传下载功能，需要部署$edge_omagent大于1-1-11的版本。 在指定文件夹或

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远程部署 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 选择左侧导航栏的“边缘节点 > 节点管理”，选择您的边缘节点名称，进入节点详情页。 在左侧导航栏选择“应用模块 > 模块管理”页签，单击“部署应用”。 边缘应用：选择上述制作的应用名称，如：iot_edge_app

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远程登录 远程连接Windows云主机报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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2012操作系统云 服务器 的操作步骤。 图1 MSTSC方式登录云服务器 详细操作步骤如下： 在本地主机单击“开始”菜单。 在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”，单击mstsc打开远程桌面连接工具。 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 图2 显示选项 输入待登录的云服务器的弹性

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。 开启SSH登录IP白名单后，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。 解决方案 确认是否因为帐户暴力破解，导致主机IP被拦截。 是，请按如下步骤操作： 登录企业主机安全控制台。 在左侧导航树选择“入侵检测 > 事件管理”，进入“事件管理”页面。 单击

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。 开启SSH登录IP白名单后，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。 解决方案 确认是否因为账户暴力破解，导致主机IP被拦截。 是，请按如下步骤操作： 登录主机安全服务控制台。 在左侧导航树选择“入侵检测 > 安全告警事件”，进入“安全告警事件”页面。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建议

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单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航栏，选择“一键诊断”。 在“自助工具”页面，根据业务需要选择对应的E CS 自助工具。 图1 ECS自助工具 运维基础诊断：检测指定弹性云服务器的资源状态，帮您了解服务器整体运行状况并进行异常问题排查定位。 在“运维基础诊断”区域，单击“开始诊断”。

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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在Linux上安装配置Grafana 前提条件 一台可访问外网的Ubuntu服务器。如果没有请具备以下条件： 准备一台ECS服务器（建议规格选8U或者以上，镜像选择Ubuntu，建议选择22.04版本，本地存储100G），具体操作请参考《弹性云服务器快速入门》。 购买弹性公网IP

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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在ECC上配置NetEco通信参数 在ECC的Web界面设置NetEco通信参数后，ECC才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得ECC的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco服务器的IP地址。 操作步骤 在浏览器地址栏中输入“https://监控IP”（如：“https://192

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Telnet端口，用于通过Telnet协议远程登录弹性云服务器。 25 SMTP SMTP服务器开放的端口，用于发送邮件。 基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，申请解封请参考TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？。 80 HTTP 使用HTTP协议访问网站。配置示例请参见在云服务器上搭建网站对外提供Web服务。

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无响应，如何解决？解决。 远程登录裸金属服务器后，如果控制台显示异常（比如错行、乱码），请参考远程登录裸金属服务器后控制台显示异常，如何解决？解决。 在远程登录界面，如果输入键盘右侧的数字键，出现数字不能正常显示的现象，请参考远程登录时，输入键盘右侧数字键显示异常，怎么办？解决。

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云 堡垒机 可以免费使用吗？ 云堡垒机实例可以退订吗？ 提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 变更版本规格（扩大系统数据盘容量、最

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止计费。 升级后云服务器在主机安全服务（新版）继续被防护，主机安全服务（旧版）将停止防护。 升级Agent原理 在主机安全服务控制台单击升级Agent后，系统将自动按照先卸载Agent1.0，然后安装Agent2.0的顺序执行，无需人为操作。 升级时Agent在旧版控制台反馈的状态：

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如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。 处理方法 如果文件缺失，在可以正常远程的情况下，通过scp或其他文件传输方式将正常云服务器上的文件传输到故障机器对应目录下。 如果文件权限有变化，可以通过chmod修改文件权限为755。 chmod

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配置裸金属服务器远程登录 裸金属服务器远程登录功能需要在操作系统中进行相关配置，使操作系统能够在串口上显示。本章节指导管理员在制作镜像时如何配置串口，使租户可以对裸金属服务器进行远程登录，不同操作系统配置方式有差异，请参考对应的章节进行配置。 x86：Oracle Linux 7

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