案例：建立合适的索引 现象描述 查询与销售部所有员工的信息： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 --建表 CREATE TABLE staffs (staff_id NUMBER(6)

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特性不支持，JDBC未实现的JDK接口。 JDBC问题具体分类可参见表1。 表1 JDBC问题分类 问题分类 问题原因 建立数据库连接失败 JDBC客户端配置问题：包括URL格式不对，或用户名密码错误。 网络不通。 Jar包冲突。 数据库配置问题，数据库未配置远程访问权限。 执行业务抛出异常

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PC的这两个子网。 为弹性云 服务器 配置安全组规则，允许通过VPN进出用户数据中心的报文。 检查VPC安全组。 从用户数据中心ping云服务器，验证安全组是否允许通过VPN进出用户数据中心的报文。 检查远端LAN配置（即对端数据中心网络配置）。 在远程LAN（对端数据中心网络）配置

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入方向自定义规则，允许外部任意IP地址，通过TCP (HTTP)协议访问Subnet-X01内实例的80端口。如果流量未匹配上自定义规则，则匹配默认规则，无法流入子网。 网络ACL是有状态的，允许入站请求的响应流量出站，不受规则限制，因此Subnet-X01内实例的响应流量可流出子网。非响应流量的其他流量则匹配默认规则，无法流出子网。

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需要经常执行查询的字段。 对于存在多字段连接的查询，建议在连接条件字段上建立组合索引。例如select * from t1 join t2 on t1.a=t2.a and t1.b=t2.b，可以在t1表上的a，b字段上建立组合索引。 where子句过滤条件的字段（尤其是范围条件）。

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案例：建立合适的索引 现象描述 查询与销售部所有员工的信息： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 --建表 CREATE TABLE staffs (staff_id NUMBER(6)

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需要经常执行查询的字段。 对于存在多字段连接的查询，建议在连接条件字段上建立组合索引。例如select * from t1 join t2 on t1.a=t2.a and t1.b=t2.b，可以在t1表上的a，b字段上建立组合索引。 where子句过滤条件的字段（尤其是范围条件）。

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案例：建立合适的索引 现象描述 查询与销售部所有员工的信息： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 --建表 CREATE TABLE staffs (staff_id NUMBER(6)

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案例：建立合适的索引 现象描述 查询与销售部所有员工的信息： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 --建表 CREATE TABLE staffs (staff_id NUMBER(6)

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的时间内连接 远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 远程连接云服务器出现蓝屏 RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 远程连接Windows云服务器报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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如果规则的策略是允许，则允许该流量访问安全组内实例。 如果规则的策略是拒绝，则拒绝该流量访问安全组内实例。 如果未匹配上任何规则，则拒绝该流量访问安全组内的实例。 图2 安全组匹配顺序 安全组配置示例 您可以在安全组内放通指定IP地址，允许指定IP地址访问安全组内实例，或者在某个安全组内放通

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确保您获取的是“实例监听端口”而非“服务器监听端口”。 检查“SSH隧道用户名”使用的是项目ID，请参考如何获取项目ID？。 创建新的密钥对，并在“服务器管理”界面更新云手机所在服务器的密钥对，等待1-2分钟至其生效，然后使用新的私钥文件路径再次执行命令。 父主题： SSH隧道故障类

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Airtest工具 在工具右侧“选择远程设备连接->输入建立SSH隧道时的本地端口->单击连接弹出检测到设备->单击connect建立连接”。 设备须为“device”，否则重复步骤五：待 函数工作流 执行完成（5-15分钟），建立云手机... 图14 建立云手机连接 图15 连接云手机成功 测试APK已安装。

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是否通过模拟本地登录名或登录名和密码连接到链接服务器。此处填false，表示通过登录名和密码连接到链接服务器。 @rmtuser 用户名（rdsuser）。 @rmtpassword 用户密码。 建立dblink之后，在链接服务器中就可以看到SQL Server实例1中建立的库。 使用

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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算机无法在分配的时间内连接 远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 远程连接云服务器出现蓝屏 RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 父主题： 远程登录

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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配合Ukey，远程管理专属加密实例。 安全专家会通过您提供的联系方式联系您，将配套的软件和相关指导文档发送给您。 专属加密实例配套文档 《专属加密实例用户手册》和《专属加密实例安装手册》。 安全代理软件 与专属加密实例建立安全通道。 SDK 用于提供专属加密实例的API接口，用户通过调用SDK与专属加密实例建立安全连接。

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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