FTP FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地 服务器 远程连接 云服务器 上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux 弹性云服务器 。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 23

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云 堡垒机 配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。

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排查： 检查端口连接：使用 telnet 命令测试源端服务器的5985端口是否可以访问。如果端口无法访问，检查源端防火墙或安全防护软件设置，确保5985端口开放。 telnet ip port 检查网络配置：检查网络执行模式是否设置为“经典模式”，通过以下注册表命令检查： reg

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端口 端口插入安全组 端口移除安全组 父主题： API V3

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安全组非白名单端口检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpc-sg-by-white-list-ports-check 规则展示名 安全组非白名单端口检查 规则描述 除指定的白名单端口外，其余端口的安全组策略为允许，视为“不合规”。 标签 vpc 规则触发方式 配置变更

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新建主机连接失败，可根据以下可能原因排查重试 检查用户名、密码是否输入正确。 确保SSH服务已开启（默认端口为22），如果修改SSH默认的22端口，请确认要连接的远程端口已配置且生效，并添加对应的防火墙规则。 确认当前使用proxy代理配置出口IP的全部地址的远程端口（SSH默认端口为22）已经允许。 检查弹性云服务

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修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 问题现象 修改默认的SSH端口后，无法使用新的端口登录云服务器 。 可能原因 安全组未放通新的端口。 防火墙未放通新的端口。 ssh配置文件中未添加新的端口信息。 hosts文件配置错误。 检查安全组规则 检查安全组是否设置正确。

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参数说明： IP地址：生产站点服务器远程登录IP地址 端口：远程登录端口 user：远程登录用户名 userPassword：远程登录密码，若user为root，userPassword与rootPassword一致 rootPassword：生产站点服务器root账户密码 drmIp：云容灾网关服务器IP地址

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”。 将“不允许剪切板重定向”、“不允许COM端口重定向”、“不允许驱动器重定向”、“不允许LPT端口重定向”都设置为“已禁用”。 图4 设备和资源重定向 设置完成之后重启云服务器使配置生效，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。

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可能原因 处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云

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s云主机请检查并确保云主机开启了RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 登录Flexus应用服务器 L实例 控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处登录入口，您可以在以下任意位置单击“远程登录”，登录云主机。 位置一：在资源卡片处单击“远程登录”。 位

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可能原因 处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云

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可能原因 处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云

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端口 查询端口列表 查询端口详情 创建端口 删除端口 更新端口 端口绑定带宽 端口解绑带宽 父主题： API

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/v1/{project_id}/ports/{port_id} vpc:ports:get √ √ 更新端口 PUT /v1/{project_id}/ports/{port_id} vpc:ports:update √ √ 删除端口 DELETE /v1/{project_id}/ports/{port_id} vpc:ports:delete

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问题分析 出现该报错是因为：远程服务器的WinRM服务未启动或者配置不正确。 解决方法 验证执行机能否 ping 通远程服务器。如果可以ping通，请执行步骤2。 确认远程服务器的 WinRM 服务5985端口是否已对执行机开放。确认开放请执行步骤3。 检查远程服务器的登录凭证是否正确。确认凭证正确无误后，请执行后续步骤。

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云服务器端口不通怎样排查？ 操作场景 如果网站直接无法访问，可能是由于安全组没有放行网站或者远程连接工具使用的端口。 本节操作以80端口为例介绍排查云服务器端口不通问题的操作步骤。 问题定位步骤 如果实例无法对外提供HTTP服务，可以按以下思路检查Web服务相关的接口（默认为TCP

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地址”，可参考仅允许特定IP地址远程连接弹性云服务器。 不建议您对所有IP地址开放高危端口策略。 在左侧导航树中，选择“访问控制 > 网络ACL”，进入网络ACL。 逐个检查“状态”为“已开启”，且关联了子网的网络ACL，删除入方向规则中的高危端口策略。 在网络ACL界面，单击“

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前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连

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端口配置 配置系统运维端口 配置Web控制台端口 配置SSH控制台端口 父主题： 系统配置

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检查网卡安全组端口是否符合要求 功能介绍 检查网卡安全组。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/tasks/{t_project_id}/networkacl/{t_network_id}/check 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 t_project_id

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