服务开通 使用前须知 试用套餐的开通 商用套餐的开通 常见问题

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购买 服务器 后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至

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如果您的业务服务器部署在华为云，您可以使用云模式的ELB接入方式将网站的 域名 或IP添加到WAF进行防护。 通过SDK模块化的方式将WAF集成在ELB的网关中，WAF通过内嵌在网关中的SDK提取流量并进行检测和防护。 WAF将检测结果同步给ELB，由ELB根据WAF的检测结果决定是否将客户端请求转发到源站。

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KooMessage 服务开通以后，是否还需要开通消息&短信（Message & SMS ）服务？ 开通KooMessage服务会默认开通消息&短信服务，是可以使用消息&短信（Message & SMS）服务，消息&短信（Message & SMS）服务用于智能信息AIM的短信发送。

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 特性介绍 特性限制 功能清单 配置指导

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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远程部署 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 选择左侧导航栏的“边缘节点 > 节点管理”，选择您的边缘节点名称，进入节点详情页。 在左侧导航栏选择“应用模块 > 模块管理”页签，单击“部署应用”。 边缘应用：选择上述制作的应用名称，如：iot_edge_app

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远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具，可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并

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远程调试 使用此启动配置可以通过连接到远程JVM或使调试器监听传入连接来进行远程调试。 启动配置属性 名称 描述 type 描述 type 调试器的类型。对于运行和调试Java代码，应将其设置为javadbg。 name 启动配置名称。 env 额外的环境变量 skipBuild

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管理检测与响应是否支持退款？ 管理检测与响应不支持退款。 如果您对服务有任何意见，可以在管理控制台右上方单击“工单”提交工单，或者联系客服进行处理。 父主题： 费用类

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威胁检测服务是否支持自动防御措施？ 威胁检测服务目前暂不支持自动防御措施功能。目前只支持对云服务（包含IAM服务、 CTS 服务、OBS服务、VPC服务、DNS服务）日志数据中的访问行为进行检测，去发现是否存在潜在威胁，对可能存在威胁的访问行为生成告警信息，输出告警结果。 父主题： 功能类

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程登录 远程连接Windows云主机报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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监控远程调用 AstroZero会记录您通过自定义连接器、服务脚本等方式访问远程接口的调用日志（含通过VPN方式访问内网）。开通AstroZero专享版实例时，建议同步开通 云日志服务LTS 并授权华为运维人员把上述日志自动上传到LTS，进行访问性能、频率等方面的统计和告警，以便可以及时发现和定位问题。

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身份与访问管理 检测是否启用IAM用户、检测IAM用户是否启用AK/SK认证，检测IAM用户是否开启登录保护，检测IAM用户是否开启操作保护、检查IAM密码策略和IAM登录验证策略配置，以及检查IAM用户会话超时策略和帐号停用策略的配置。 检测 检测ELB健康状态以及是否启用CTS。

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服务端口。如果是远程登录端口，您可以只允许特定的IP地址远程登录到弹性云服务器。 例：仅允许特定IP地址（例如，192.168.20.2）通过SSH协议访问Linux操作系统的弹性云服务器的22端口，安全组规则如下所示： 表1 仅允许特定IP地址远程连接云服务器 方向 协议应用 端口

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目前，该漏洞存在两种攻击payload，是否开启“header全检测”根据攻击payload的方式而定： 第一种是通过在参数提交中携带攻击载荷。此时，“header全检测”可以不开启拦截。 第二种是在header自定义字段中携带攻击载荷。此时，“header全检测”必须开启拦截模式，才可以拦截此类攻击。

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