IVR自动放通 操作步骤 上传异常处理音到文件 服务器 。 本版本对IVR在线编排功能进行优化，预置系统或座席异常音，您需要将其上传到defaultIVR.ini中提到的路径中。 从安装包中取出文件，文件路径在AICC_****_ConfigPkg.zip包中，解压压缩包，从“\ai

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com:10180 已放通：ping命令执行正常，表示已放通100.125.0.0/16网段的10180端口，请执行5继续排查问题。 未放通：ping命令执行后，界面卡住不动，表示未放通100.125.0.0/16网段的10180端口，请参见添加安全组规则放通该端口。 执行以下命

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主机 主机管理页面 主机维护操作 资源概况 父主题： Manager操作指导（适用于3.x版本）

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置的地址。 代理服务器：代理服务器配置两张网卡，ETH1用于DNAT映射，ETH0用于上网。 添加DNAT配置用于将内网代理服务器映射到公网，Proxy_Client设置公网代理客户端访问内网代理服务器。 Proxy_Client配置代理 在用户windows主机配置代理。 选择Windows设置。

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主机 直连接入（内网） 华为云主机，使用直连接入（内网）的方式。 选择UniAgent版本。 复制LINUX命令，登录到ecs中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 非华为云主机，使用直连接入（公网）的方式。跨regio

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主机 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如图1所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 图1 主机资源概况 基础配置（CPU/内存）

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公网NAT网关能够为VPC内的云主机或通过云专线/VPN接入VPC的本地数据中心的服务器，提供 网络地址转换 服务，使多个云主机可以共享EIP访问互联网或使云主机提供互联网服务。 发布区域：全部区域 什么是公网NAT网关？ 购买公网NAT网关 私网NAT网关 私网NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机提供私网

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网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢

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检查“网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢

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删除主机集群下主机 功能介绍 根据主机id删除主机集群下主机。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/resources/host-groups/{group_id}/hosts/{host_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id

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步骤五：查看是否放通弹性云服务器所在的安全组 检查您的安全组规则是否已经配置。配置安全组规则请参见添加安全组规则。 请根据实际需求，选择性配置安全组规则（Remote IP指的是放行的IP地址，0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址，请谨慎使用）。 步骤六：查看弹性云服务器子网是否设置拦截

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检查“网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢

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检查“网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢

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图1 企业主机安全 在“主机管理”页面，选择“防护配额”页签，进入防护配额列表页面。 图2 查看主机安全防护配额 在防护配额列表页面，单击“绑定主机”，为空闲配额绑定主机。 您也可以在“网页防篡改 > 防护列表 > 配额详情”页面的“操作”列中，单击“绑定主机”，为主机绑定网页防

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主机监控 查询主机概览 查询磁盘信息 获取网卡状态 查询性能监控指标 查询历史监控数据 查询表倾斜或脏页率信息 查询SQL列表 查询SQL执行信息 查询集群使用指标列表 获取指定指标相关采集数据 父主题： API说明

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在左侧导航栏，选择“资产列表 > 主机”，进入主机列表入口。 单击“新建主机”，进入“新建主机”页面。 在“新建主机”页面，执行以下操作。 单个添加主机 单击“添加主机”，如图1所示，参数说明如表1所示。 图1 添加主机 表1 添加主机配置参数说明 参数名称 参数说明 主机名称 用户需要添加的主机名称，必填参数。

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复选框，自定义其展示与隐藏。 同步主机信息 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的“更多>同步主机数据”，可同步主机信息。 设置搜索条件搜索待监控的主机。 不支持通过别名搜索主机。 单击主机名称，进入“主机详情”页面，在列表中可监控运行在主机上实例的资源占用与健康状态，单击“监控视图”页签，可监控该主机的各种指标。

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标签是主机的标识，通过标签您可以对主机进行管理。例如：添加标签后，您可快速识别、选择主机。 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的，输入“标签键”和“标签值”后，单击，再单击“确定”，标签添加成功。 同步主机信息 在主机列表中，单击主机所在行“操作”列的，可同步主机信息。 设置搜索条件搜索待监控的主机。 不支持通过别名搜索主机。

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支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止，且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 前提条件 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM

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隔离。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止，且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 操作步骤 在 MRS Manager单击“主机管理”。 勾选待隔离主机前的复选框。

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命令查找并终止container的进程。 管理员已排除主机的异常或故障后，需要将主机隔离状态取消才能继续使用该主机。 在“主机”界面勾选已隔离的主机，选择“更多 > 取消隔离”。 取消隔离后，主机上所有角色实例默认不启动。若需要启动主机上角色实例，可以在“主机”页面勾选目标主机，然后选择“更多 > 启动所有实例”。

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