完成上述操作后，再次重试远程连接云 服务器 。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息

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设置安全组规则，限制攻击源IP访问您的服务端口 建议设置对外开放的远程管理端口（如SSH、远程桌面登录），只允许固定的来源IP进行连接。 您可以通过配置安全组规则来限制攻击源IP访问您的服务端口。如果是远程登录端口，您可以只允许特定的IP地址远程登录到弹性云服务器。 例：仅允许特定IP地址（例如，192.168

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规格清单 一级分类 二级分类 规格名称 规格描述 管理 授权管理 服务授权 进行边界防护相关功能的授权管理。 安全态势大屏 资产失陷态势 资产失陷态势，包括：失陷主机趋势、失陷主机分布、失陷事件阻断率、最新失陷事件、top失陷主机、top失陷类型、top失陷事件。 基础安全事件态势

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登录远程主机，proxy该如何配置 可在“管理代理”中新增、删除或修改代理配置。远程主机如需配置proxy或者修改当前使用的proxy，可单击“修改远程主机信息”进行修改。 父主题： proxy配置常见问题

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打开远程主机的文件系统 当您与主机建立连接时，RemoteShell会自动在“远程文件管理器”区域中打开其文件系统。 要手动打开远程文件系统，请在“会话管理”区域中，单击所需连接的记录旁边的“打开远程文件管理器”按钮（）。 要关闭远程文件系统，请在“远程文件管理器”区域中，单击要

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人用户。 如果登录SMTP邮箱服务器无授权码，该密码为“发送通知的邮箱”密码。否则该密码为登录SMTP邮箱服务器的授权码。 （可选）若选择“SMTP服务器证书认证(请先确认邮箱服务器证书已安装完成。推荐采用TLS安全连接。)”，选择TLS或SSL协议，需要配置证书和证书吊销列表，为确保数据安全，推荐使用TLS协议。

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单击“远程登录”，登录云主机。 位置一：在资源卡片处单击“远程登录”。 位置二：单击Flexus应用服务器 L实例 卡片，在右上角单击“远程登录”。 位置三：单击Flexus应用服务器L实例卡片，在左侧列表中选择“云主机 VM”菜单，单击“远程登录”。 根据界面提示登录云主机。 为了

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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在Flexus应用服务器L实例控制台，单击资源卡片，进入资源页面。 在左侧列表中选择“云主机 VM”，单击云主机名称，进入云主机详情页面。 选择“安全组”页签，单击“添加规则”，添加如下规则。 本例只添加基本规则，您可根据需要添加更多规则。 表1 安全组规则 优先级 策略 类型 协议端口 源地址

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在“修改主机名”页面，根据界面提示信息，完成相关参数配置。 修改主机名功能依赖UniAgent，如果提示未安装UniAgent或者安装失败，请参考为E CS 安装UniAgent进行安装，否则无法修改主机名。 图1 修改主机名 表1 修改主机名参数配置 参数 说明 云服务器名称（可选）

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远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令

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远程连接Windows 云服务器 报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令

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新增节点前需要先检查待安装组件控制器的ECS主机的磁盘的/opt目录下是否预留100G以上的磁盘空间。 远程登录待安装组件控制器的ECS。 您可以登录 弹性云服务器 控制台，在“弹性云服务器”列表中，单击“远程登录”登录主机，详细操作请参见在云服务器控制台上登录主机。 如果您的主机已经绑定了弹性IP，

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云备份用来备份云服务器系统盘和数据盘的数据，在云服务器出现故障时恢复数据，确保业务安全。 主机安全 主机安全 主机安全服务（HSS）是提升服务器整体安全性的服务，您可以使用HSS，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，实时监测云服务器中的风险，从而降低服务器被入侵的可能。

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问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”，即下载文件到用户个人主机网盘时，提示下载失败错误。 上传文件失败，提示“/3.0/h5FileService/upload-403：服务错误，请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机网盘”，即上传到用户个人主机网盘时，提示“个人网盘空间不

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删除跳板机 取消主机授权 配置主机授权后，您可以取消主机授权，取消主机授权后，将不能完全扫描出主机的安全风险。 登录管理控制台。 在左侧导航树中，单击，选择“服务列表 > 开发与运维 > 漏洞管理服务”，进入漏洞管理服务页面。 在左侧导航栏，选择“资产列表 > 主机”，进入主机列表入口。

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建用户组并授权。 将用户添加到用户组中，详细操作请参考用户组添加用户。 使用CloudShell通过公网远程连接云服务器时，无需进行服务授权。 操作步骤 登录Flexus云服务器X实例控制台，单击左上角的选择区域和项目。 选择要登录的云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 在

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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ows主机授权信息的创建。 单击“确认”，完成Windows主机授权信息的编辑。 单击“确认”，编辑Windows主机授权信息成功。 相关操作 配置主机授权后，您可以取消主机授权，取消主机授权后，将不能完全扫描出主机的安全风险。有关取消主机授权的详细操作，请参见取消主机授权。 W

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