据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： 连接故障或无法PING通

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拒绝来电 视频通话支持拒接来电，可参考拒绝来电。 父主题： 视频通信功能

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7，IPv6地址为2002:20::44)远程登录E CS -A01执行操作，入方向需要分别针对IPv4和IPv6地址，放通以下流量： 规则A01和规则A02：使用ping命令验证ECS-A01网络连通性的流量 规则A03和规则A04：假如ECS-A01为Linux操作系统，放通远程登录ECS-A01的流量

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Internal Server Error 表明服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。 501 Not Implemented 服务器 不支持请求的功能，无法完成请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 父主题：

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请求格式正确，但是由于含有语义错误，无法响应。 500 Internal Server Error 表明服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。 501 Not Implemented 服务器不支持请求的功能，无法完成请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。

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拦截实例互访的流量。 比如，ECS-A01属于安全组Sg-A，RDS-B01属于安全组Sg-B，您需要执行1.放通远程登录实例的流量和2.放通对等连接两端实例内网互通的流量。 在安全组中添加表4中的规则，放通远程登录安全组内实例的流量。 表4 安全组规则（远程登录） 方向 策略 类型

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表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 handshake HandshakeDto object 两个账号（发起者和接收者）之间为了能安全地建立关系，所需要交换的信息。例如，当管理账号（发起者）邀请另一个账号（接收者）加入其组织时，两个账号一系列邀请（握手）请求和响应交换信息。

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拒绝来电 支持拒接来电，来电显示包括：主界面来电和来电提醒。两种方式均可拒绝来电通话。 主界面来电显示：单击，可拒绝接听来电。 图1 通话界面 来电提醒：单击，可拒绝接听来电。 图2 来电提醒 父主题： 语音通信功能

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应用程序是否需要支持自动重连数据库 绑定公网IP后无法ping通的解决方案 GaussDB 跨地域内网能访问吗 ECS内网访问GaussDB，是否受带宽限制 为什么重置密码后新密码没有生效 ECS和GaussDB部署在不同的VPC，网络不通怎么办

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加198.19.128.0/17网段的入方向规则。 远程登录安装机，检查是否能ping通终端节点的“节点IP”，以及是否能通过SSH远程登录。 待一键式重置密码插件更新完成后，请及时删除创建的终端节点以及终端节点服务。 创建VPC对等连接 创建对等连接 登录管理控制台。 在服务列表中，单击“网络

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500 Internal Server Error 表明服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。 501 Not Implemented 服务器不支持请求的功能，无法完成请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。

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原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。 解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改，请长按设备面板上的“RST”按钮（>5秒），恢复出厂配置。恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。 如果管理口IP能够ping通，则首先查看是否开启了代理，如开启将代理关闭后再尝试。

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客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户

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验证网络互通情况 操作场景 本章节指导用户登录 弹性云服务器 ECS，验证网络互通情况。 操作步骤 登录弹性 云服务器 。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。

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常见问题 汇总常见问题，持续更新补充。 无法与服务器建立连接 检查端侧与云侧是否能够ping通，如果能ping通则检查hwServerUrl.json中的ip地址以及端口是否正确配置。 图1 图示1 如果无法ping通则检查网络、路由器等具体设置。 服务端出现OOM 在包含地图的

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解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改。 请长时间按住RST按钮（>5秒），恢复出厂配置。 恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。 松开RST按钮。 如果管理口IP地址能够ping通，则查看是否开启了代理，如开启了代理将代理关闭后再试。

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如果云服务器配置了多网卡，且弹性公网IP绑定在非主网卡上，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信。 详细操作请参考ECS常见问题：如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ 检查 域名 解析（域名Ping不通场景） 如果弹性公网IP可以Ping通，域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名解析的问题导致。

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”规则。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如图5显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图5 网络ACL 点击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图6 网络ACL开启状态 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 图7 ACL添加ICMP规则

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-A，RDS-B01属于安全组Sg-B，您需要执行以下操作，同时放通远程登录实例的流量和对等连接两端实例内网互通的流量。 在安全组中添加表5中的规则，放通远程登录安全组内实例的流量。 表5 安全组规则（远程登录） 方向 策略 类型 协议端口 源地址 描述 入方向 允许 IPv4 TCP:

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网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃

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确保安全组内实例互通，默认拒绝所有外部请求进入实例。ECS-A01、ECS-A02、ECS-B01和ECS-B02之间内网网络互通，但是无法接受来自NAT网关的流量。 如果您需要放通NAT网关的流量，您可以在默认安全组中添加对应的规则，或者创建新的安全组，并关联给实例使用。 图2

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