常见FAQ 如何查看设备通道日志 网络信号不好怎么办 WiFi干扰严重，如何处理 丢包抖动很大，怎么自动调优 如何固定AP信道 更换故障设备后是否需要对License进行操作？ 购买新云化设备后是否需要同时再买个License？ AP7060DN支持哪几种PoE供电方式？ 父主题：

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在弹出的对话框中，目的地址输入需要分流到国内的IP地址或网段，下一跳类型选择“NAT网关”，下一跳选择第1步购买的公网NAT网关，然后确定。 如果有其它IP地址或网段需要分流，重复第4步添加。 以上步骤完成后，从云手机 服务器 内访问配置了分流的IP地址时，流量会从国内的EIP出口

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用户管理” ，单击“管理”进入用户详情页面。 单击“用户配置”区域内的“编辑”，弹出“编辑用户配置”页签。 在“多因子认证”栏，勾选“手机令牌”。 单击“确认”，完成配置。 目标用户返回系统登录页面，即选择“手机令牌”方式验证登录。 更多详细指导请参考配置用户登录限制。 父主题：

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修复部分游戏中无法弹出输入法键盘的问题 优化 sdcard 内存使用，可解决部分卡顿问题，降低OOM风险 修复音视频sdk长时间不操作引发的触控异常的问题 修复某种场景下无法安装APP的问题 修复sdcard D进程导致的手机重启重置失败的问题 修复部分APP crash问题 发布时间：2022-06-20

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在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？ 问题背景 已经购买成功的云手机或云手游服务器资源，管理控制台上却没有显示。 可能原因 资源不在当前所选区域或项目。 处理方法 登录云手机管理控制台。 确认自己购买的服务器所属区域，然后在控制台左上角切换区域后，即可查看已购买的资源。 图1 切换区域

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name命令查看不同镜像下，裸金属服务器的主机名以及重启裸金属服务器后的主机名，显示结果如表1所示。 表1 不同镜像查询的主机名 镜像 重启前查询的主机名 重启后再次查询的主机名 CentOS 6.8 abc abc.novalocal CentOS 7.3 abc.novalocal

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phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 批量重置云手机，选择更换镜像和属性 POST https://{CPH

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开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办？ 问题现象 SSH方式连接云服务器，出现卡顿，需要较长时间才可以连接。 根因分析 服务端sshd服务开启UseDNS选项状态下，当客户端试图使用SSH连接服务器时，服务器端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询出客户端的主机名，然后根据查询出的客户端主机

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停用我的手机卡片 路经：业务 > 我的应用 > 智能终端 前提条件 手机已经激活为虚拟设备 操作步骤 路经：业务 > 我的应用 > 智能终端 点击右上角齿轮图标进入配置界面 图1 配置入口 点击停用 图2 停用 在弹出的停用确认窗口点击“确认”即停用该手机做为虚拟设备 父主题： 手机做为虚拟设备接入智能安监

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ostname），则表示主机名修改成功，永久生效。 修改弹性云服务器实例的主机名与IP地址的映射（修改hosts） 如果您希望将修改后的主机名作为首选的主机名、本地域和本地主机，在修改完主机名后，还需要更新主机名与IP地址的映射并将配置写入相应的Cloud-init配置文件中，使之永久生效。

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任务信息，详情请参见表3。 表3 job 数据结构说明 参数 参数类型 描述 phone_id String 云手机的唯一标识，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码，详情请参见错误码。 error_msg String

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需要增加考勤管理员，怎么设置？ 一个人可以在不同的考勤组吗？ 业务里的“考勤打卡”和“考勤”应用是一样的吗？数据是否会同步？ 第一次进入考勤，显示没有考勤组怎么办? 加入考勤组后，可以通过什么方式打卡？ 快捷打卡如何打开/关闭？ 设置了快捷打卡，为什么没有生效？ 如何查看我的考勤数据？ 个人数据支持导出吗？

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描述 phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 重启云手机，选择更换镜像和属性 POST https://{CPH

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MIB节点号。 Device count 非wifi设备个数。 对系统的影响 当前空口环境中存在非wifi设备，非wifi设备的存在可能会影响空口性能。 可能原因 检测到非wifi设备。 处理步骤 检查告警参数中非wifi设备的个数及对业务的影响。 少量非wifi设备且不影响业务=>无需处理。

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后单击“注册”。 帐号注册成功后，用户即可使用注册的手机号和密码登录NetEco APP。 父主题： 接入设备（通过APP接入设备）

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描述 phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 更新云手机属性 POST https://{CPH

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 接收不到验证码如何处理？ 忘记密码怎么办？ 账号锁定怎么办？ 如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 新注册的华为账号

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自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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系列），通过硬终端实现PC桌面共享。 其他参会的会议终端（硬终端、PC软终端、手机软终端）都可以接收到共享。 【手机资料共享】 手机安装AirPresence应用后（在华为或苹果等应用市场下载），手机连接TE设备的WiFi热点，或手机和TE设备在同一个网络中，在AirPresen

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E系列），通过硬终端实现PC桌面共享。 其他参会的会议终端（硬终端、PC软终端、手机软终端）都可以接收到共享。 手机资料共享 手机安装AirPresence应用后（在华为或苹果等应用市场下载），手机连接TE设备的WiFi热点，或手机和TE设备在同一个网络中，在AirPresenc

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