主机安装与配置 Agent管理 插件配置

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主机未安装IIS 问题现象 日志信息提示加载WebAdministration失败。 原因分析 新建IIS站点，要求主机上必须提前已经安装IIS模块。 处理方法 参考查看本机器是否有IIS功能进行处理。 父主题： 新建IIS站点

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L实例 买错规格了怎么换？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用 服务器 L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus应用服务器L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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安装Agent（批量Linux主机） 主机安全服务支持批量为Linux主机安装Agent，避免安装Agent占用您过多的时间。暂不支持批量为Windows主机安装Agent，敬请谅解！ 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为

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已配置DNS和安全组，配置方法参考如何配置DNS和安全组？。 已配置委托，配置方法参考如何配置委托？。 确保操作步骤中的安装目录都有读写权限，安装用户为root，并且安装成功后的Telescope进程不会被其他软件关闭。 确保已下载Agent安装脚本，获取脚本的方式如下： 表1 获取Linux镜像的Agent安装脚本

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HSS如何查询漏洞、基线已修复记录？ 如何关闭节点防护？ HSS可以跨区域使用吗？ 如何清除HSS中配置的SSH登录IP白名单？ 不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 如何使用双因子认证？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证后登录主机失败？ 如何添加双因子认证的手机号或邮箱？

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安装Agent（单台Linux主机） 安装Agent后，您才能为服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为单台Linux主机安装Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为避免安装Agent失败，请您参考检查安装环境，完成相关排查后再安装Agent。

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安装Agent（单台Windows主机） 安装Agent后，您才能为云服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为单台Windows主机安装Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为避免安装Agent失败，请您参考

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主机上没有安装java环境 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java-version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用进行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题：

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该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装（Linux环境支持） 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，对于没有安装ICAgent的其他多个服务器，您可以采用该安装方式。 首次安装（Linux环境） 非本区域的服务器安装ICAge

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购买不同版本HSS，可以共用同一Agent吗？ 如何查看未安装Agent的主机？ Agent安装成功后显示未安装怎么处理？ Agent如何升级？ 主机安全服务升级失败怎么处理？ 主机安全服务不升级有什么影响？ 服务器安装Agent后会访问哪些资源？ 如何使用镜像批量安装Agent？ 无法访问Wind

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如遇问题，请联系技术支持。 响应实例重部署事件 建议您在授权时选择业务低谷期为开始时间，如不指定将会以当前时间为开始时间。 本地盘换盘 系统检测到E CS 实例（含裸金属类型实例）的底层宿主机存在磁盘故障风险，会对受影响的ECS实例自动生成本地盘换盘事件。 本地盘换盘会丢失本地盘上的数据。 您

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如何筛选未安装Agent的主机？ 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在主机管理页面，筛选未安装Agent的云服务器，如图2所示。 图2 筛选未安装Agent的主机 Agent状态，如下所示：

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如何查看未安装Agent的主机？ 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入Agent管理页面。 单击“未安装Agent服务器数”区域的数值，筛选未安装Agent的服务器。

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每台云服务器都需要配置部署主机安全服务吗？ 2022-04-11 第四十次正式发布。 新增常见问题如下： 修复漏洞时服务器内容被清空是否可以恢复？ 2022-03-18 第三十九次正式发布。 完善优化章节如下： 购买云服务器时，为什么无法选择免费的企业主机安全防护？ 如何扩充HSS防护配额？

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使用管理控制台远程登录方式：通过控制台VNC登录Windows ECS。 不依赖弹性公网IP 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows ECS

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？

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Flexus应用服务器L实例、Flexus云服务器X实例以及ECS有什么区别？ 如何在管理控制台查找我的Flexus L实例或X实例资源？ Flexus应用服务器L实例支持升级vCPU/内存/系统盘容量/峰值带宽/流量包规格吗？ L实例买错规格了怎么换？ Flexus应用服务器L实例和原云耀云服务器是什么关系？

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的

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该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装 当满足以下条件时，您需要按照该方式安装： 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器绑定了EIP，而剩余的没有绑定EIP。其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，对于没有绑定EIP的服务器，您可以采用该安装方式。 请参考继承安装。

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