忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD 服务器 上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中

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L实例 密码 本节介绍L实例云主机密码的重置操作方法（支持批量操作），当您遇到如下场景，请通过本节操作重置服务器密码。 Flexus应用服务器L实例没有初始密码，在第一次使用L实例时，请先设置密码。 密码丢失或密码过期时，通过重置密码设置新的密码。 约束限制 仅支持在云服务器“关机

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在数字化制造基础服务登录页，单击“忘记密码”，根据界面提示自行重置密码。 个人华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 在数字化制造基础服务登录页，单击“忘记密码”，根据界面提示自行重置密码。 部署在边缘云上的数字化制造基础服务：用户忘记密码需联系管理员重置密码，管理员重置密码的操作请参见用户管理（边缘云）中的“重置密码”。

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远程登录忘记密码怎么办？ 如果在创建 云服务器 时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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远程登录忘记密码，怎么办？ 如果在创建 弹性云服务器 时未设置密码，或密码丢失、过期，请参考“一键式重置密码”重新设置密码。 弹性云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 如果重置密码后，仍然无法远程登录，有可能是云服务器的一键式重置密码插件失效，建议您通过以下操作进行：

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不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 问题现象 可以通过华为云管理控制台登录到主机，但是无法通过SSH远程登录主机。 可能原因 因账户暴力破解（例如：输入密码错误次数过多，30秒内，错误次数达到5次及以上），导致主机IP被拦截。 开启了SSH登录IP白名单功能，但需要通过SSH登录主机的IP没有添加到IP白名单。

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清除云服务器密码 功能介绍 清除Windows云服务器初始安装时系统生成的密码记录。清除密码后，不影响云服务器密码登录功能，但不能再使用获取密码功能来查询该云服务器密码。 Linux云服务器未使用此通道清除密码。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/ser

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云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？

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不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 问题现象 可以通过华为云管理控制台登录到主机，但是无法通过SSH远程登录主机，为什么？ 可能原因 因帐户暴力破解（例如：输入密码错误次数过多，30秒内，错误次数达到5次及以上），导致主机IP被拦截。 开启了SSH登录IP白名单功能，但需要通过

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发后再开机。 接通电源后，将主机电源开关拨到“ON”的位置，观察指示灯状态。 图2 观察指示灯状态 指示灯提供以下状态信息，如有异常请联系技术支持。 图3 指示灯状态信息 配置设备 首次开机后，请按照大屏界面的设置向导内容配置设备。 进入“高级设置”时，缺省无密码。首次开机或恢复

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根据界面提示，设置弹性云服务器的新密码，并确认新密码。 如果提示无法进行该操作，请根据提示信息，参考未安装重置密码插件且忘记密码时，如何重置密码(Windows)？和未安装重置密码插件且忘记密码时，如何重置密码(Linux)？完成重置密码操作。 新密码的复杂度应满足表1。 表1 密码设置规则

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用户名：root 密码：购买云服务器时，您设置的密码 若购买时云服务器未设置密码，请参考在控制台重置E CS 密码进行设置。 本地使用Linux操作系统 如果本地主机为Linux操作系统，您可以在计算机的命令行中通过以下操作登录弹性云服务器。 在您的linux计算机的命令行中执行如下命令，登录弹性云服务器。

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操作系统/镜像 操作系统/镜像常见FAQ 如何确认L实例应用镜像启动完毕？ 私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换L实例怎么办？ 使用私有镜像创建/切换服务器后，主机安全（HSS）服务未启动怎么办？ 如何查看Flexus L实例应用镜像中默认安装的应用？

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。

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用户名、证书、密码都与源端服务器保持一致 - 数据 数据与源端保持一致，包括文件、应用、配置 - 表2 Windows服务器迁移后变化的参数以及修改的配置项 参数/配置项 迁移后的服务器 备注 主机名 系统可能会更新主机名 和主机名绑定的业务可能会受影响。 MAC地址 目的端服务器的MAC

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切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 重新配置云服务器DNS信息请参考：怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息？ 重新配置主机名请参考：怎样使修改的静态主机名永久生效？ 计费规则 切换操作系统功能不收费。按需计费的云服务器切换成功后，系统将按照新的配置费用（系统盘、规格）进行计费。

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题：

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本节介绍L实例云主机的远程登录方式，Linux系统和Windows系统云主机的登录方式不同，请根据您的云主机系统选择对应的操作。 Linux系统云主机登录方式概述 Windows系统云主机登录方式概述 不同的本地主机操作系统对应不同的登录云主机方式，请根据您的本地主机操作系统选择对应的登录方式。

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Windows云服务器登录方式概述 本节介绍X实例的Windows云服务器登录方式。L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的

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云服务器蓝屏 Windows云服务器蓝屏如何处理？ 云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 远程连接云服务器出现蓝屏

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