采编知识 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识库 > 栏目知识”的菜单权限，当前租户下已经存在配置完成的栏目，配置知识涉及到扩展属性，请参考4管理扩展属性。 采编普通知识 采编问答知识 父主题： 配置知识库

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M005-装后盖和前盖 上料装配 【操作说明】 扫描批号，可使用扫码枪进行扫码，对应回显出该工位操作员所在工位的相关信息； 扫描物料批号进行； 行选中左边的物料上料网格，在右边网格会出现对应领料明细批号，即已上料的领料号； 【已上料数/上料总数】根据该工位总上料数情况进行累加，初

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当前仅EMAIL、 SMS 渠道不支持。 操作步骤 单击，打开接入机器人助手开关。 选择机器人助手，机器人助手在智能IVR中配置，详情请参见操作员：配置智能机器人。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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在认证之前，将认证网段内用户的所有HTTPS请求都重定向到Portal 服务器 。 在认证过程中，与Portal服务器、RADIUS服务器交互，完成对用户身份认证、授权与计费的功能。 在认证通过后，允许用户访问被管理员授权的互联网资源。 Portal服务器：接收客户端认证请求的服务器系统，提供免费门户服务和认证界面，与

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单击“确定”按钮； 图5 审核取消资产报废单 报废确认：选择资产报废单 -> 单击“资产报废-确认”按钮，弹出“资产报废-确认”界面 -> 输入操作员 -> 单击“执行”按钮 图6 报废确认 报废单明细 【功能说明】 添加资产报废明细信息，记录资产报废明细清单 【操作说明】 新增：选择资产报废单

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提交审核任务 审核完毕后，审核员可提交任务交由下一步流程操作员操作。单击任务名称后“操作”一栏内的“提交”，提交任务。 如果提交任务中有标注框存在审核错误，则无法提交。 提交后无法撤回，请谨慎操作。 退回任务 当任务不符合通过标准时，当前阶段操作员有权退回至上一阶段任务，单击任务名称后操作栏中的“更多

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单击“确定”按钮； 图5 取消审核资产归还单 归还确认：选择资产归还单 -> 单击“资产归还-确认”按钮，弹出“资产归还-确认”界面 -> 输入操作员 -> 单击“执行”按钮； 图6 归还确认资产归还单 资产归还明细 【功能说明】 添加资产归还明细信息，记录资产归还明细清单 【操作说明】

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平台功能（操作指南） 图1 平台功能全景图 以下以订单管理模块为例，介绍平台操作步骤 用户登录 图2 登录 图3 立即使用 登录界面如上图所示。操作员输入自己的用户名（工号）、密码，单击登录，即可进入BOC商业运营中心，单击CIS业务运营平台【立即使用】，即可进入系统。 父主题： 实施步骤

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配置流程轨迹 流程轨迹属于公共模块，内容可参考智能机器人查看流程轨迹章节。 父主题： 操作员：配置普通IVR

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一台Linux弹性云服务器（简称E CS ），详情可参见（可选）准备ECS作为gsql客户端主机。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 购买弹性云服务器的操作步骤，请参见《弹性云服务器快速入门》中的购买并登录Linux弹性云服务器章节。 创建的弹性云服务器需要满足如下要求： 弹

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一台Linux弹性云服务器（简称ECS），详情可参见（可选）准备ECS作为gsql客户端主机。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 购买弹性云服务器的操作步骤，请参见《弹性云服务器快速入门》中的购买并登录Linux弹性云服务器章节。 创建的弹性云服务器需要满足如下要求： 弹

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退订单个服务器执行步骤5~8。 批量退订服务区执行步骤9~12。 单击服务器所在行操作列下的“更多 > 退订”，弹出“服务器退订”窗口。 单击“是”，页面跳转至“退订资源”页面。 选择退订原因，勾选“资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。我已确认数据完成备份或不再使用”。

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单击“确定”按钮 图5 取消审核资产借用单 借用确认：选择资产借用单 -> 单击“资产借用-确认”按钮，弹出资产借用-确认界面 -> 输入操作员 -> 单击“执行”按钮，弹出执行成功提示框 -> 单击“确定”按钮 图6 确认资产借用单 资产借用明细 【功能说明】 添加资产借用明细信息，记录资产借用明细清单

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击进入“入站终端节点”页签，查看入站终端节点列表。 在目标入站终端节点所在行，单击操作列的“修改”。 支持修改名称、添加/删除IP地址。 删除入站终端节点 进入解析器列表页面。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击进入“入站终端节点”页签，查看入站终端节点列表。

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，名称必须以字母为开头；如果连接的是现有的数据库名，则输入现有数据库服务器中已有的数据库名。 连接名称：定义在数据库交互中显示的连接数据库服务器的标识名，用于程序识别，默认为JUST，用户也可以自己设置。 操作员：所连接的数据库用户的用户名，一般使用sa。 密码和重输密码：所连接的数据库用户的密码，即sa的登录密码。

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购买一台Windows镜像的ECS作为专属加密实例管理节点。 登录管理控制台。 单击页面左侧的，选择“计算 > 弹性云服务器”，进入弹性云服务器列表界面。 单击“购买弹性云服务器”。 区域、可用区：请与购买的专属加密实例保持一致。 镜像：请选择Windows公共镜像。 VPC：请与专属加密实例所在VPC保持一致。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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管理服务器 修改裸金属服务器名称 重置裸金属服务器密码 关机裸金属服务器 重启裸金属服务器 重装操作系统 重建裸金属服务器 备份裸金属服务器 释放裸金属服务器 父主题： 实例

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删除服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择待删除的按需计费类型服务器。

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添加服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源不足的情况下给主备服务器组添加服务器。 操作步骤 添加服务器 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。 在已创建的服务器组的“操作”列下单击“添加服务器”，进入服务器配置页面。

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忽略服务器 对于无需进行防护的服务器，如果呈现在服务器列表中对您统计服务器防护情况造成干扰，您可以忽略该服务器。已忽略的服务器将不再被HSS防护，且HSS不会同步该服务器的信息变更。 前提条件 服务器未开启防护。 忽略服务器 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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