一个EIP可以绑定至几个E CS 使用？ 一个EIP只能绑定至一个ECS使用。 一个EIP无法直接供多个ECS共同使用，且EIP和ECS必须在同一个区域。如要实现多个ECS共用EIP，您需要搭配NAT网关服务，可实现VPC内的多个ECS共享一个EIP主动访问公网或者面向公网提供服务。

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的云 服务器 进行配置和管理。不安装Cloud-Init工具，将无法对云服务器进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云服务器。 安装方法 建议您在创建私有镜像前先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装Cloudbase-Init。

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with MPU is failed.（风扇和MPU通信丢失。） 原因2：The fans in the fan module failed.（风扇框中有风扇整体功能失效。） 原因3：The fan was not present.（风扇不在位。） 原因4：This fan module

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇是否在位，如果不在位，查看风扇板是否松动，重新拔插一次。如果问题不能解决，请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： V300版本AR设备告警

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生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******

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升级弹性云服务器主机已安装的OpsAgent 可以在“弹性云服务器”页面升级主机已安装的OpsAgent。 前提条件 已获取基础运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 升级OpsAgent 进入AppStage运维中心。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。

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会务通的资讯内容可以在哪几个地方呈现？ 会务管理员通过通知中心，会务群组及小微推送会务资讯。 父主题： 应用

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备案授权码一次可以备案几个 域名 一个备案授权码只可以备案一个域名。如您有多个备案授权码您就可以备案 多个域名 。多域名备案具体操作步骤请参考：多域名备案。 父主题： 备案资源FAQ

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参数含义 FanID 风扇的编号。 FanStatus 风扇的运行状态。 对系统的影响 影响设备的散热。短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 风扇损坏。 处理步骤 检查风扇是否插紧。 如果风扇插紧，请执行步骤2。 否则，请插紧风扇。若告警仍然未消除，请执行步骤2。

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查询主机安装的ICAgent信息 功能介绍 该接口用于查询集群主机或用户自定义主机安装的ICAgent信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/{cluster_id}/{namespace}/agents 表1 路径参数 参数 是否必选

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在页面右上角，单击“安装主机安全Agent”，弹出“安装主机安全Agent”对话框。 选择“弹性云服务器ECS安装”，并单击“开始配置”。 选择安装方式。 选择安装模式：命令行安装 选择服务器操作系统：Linux 选择安装数量：单台 （可选）选择需要打通网络安装Agent的服务器，并单击“下一步”。

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安装Edge的主机有哪些要求？ 安装Windows版本的主机要求如下： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。 推荐规格不小于4U8G。 安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。

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根据提示输入待安装ICAgent的服务器root用户密码。 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具，执行上述命令后，即可完成安装。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具，请根据提示输入密码，进行安装。 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）都通过

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如果用户侧数据中心只有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）都通过该网关连接至Internet：这种情况需要配置一个VPN连接组，即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）通过两个网关连接至Intern

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如何查看未安装Agent的主机？ 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入Agent管理页面。 单击“未安装Agent服务器数”区域的数值，筛选未安装Agent的服务器。

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一个A号码可以同时绑定几个隐私号码？一个隐私号码可绑定几个A号码？ AX模式：1个X号码只能同时绑定1个A号码，1个A号码可以同时绑定5个X号码。 AXB模式：1个X号码允许绑定5000对用户号码，但用户号码不可重复。例如，允许同时绑定AXB和CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。

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决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 处理步骤 检查是否是正常维护人为拔出风扇。 是，=>无需处理，结束。 否，=>2 执行命令display device检查风扇是否注册正常。 正常，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 不正常，=>3 检查风扇是否插紧。 是，

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影响设备的散热性能，会使设备的温度升高，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 检查风扇是否在位。 如果在位，则请执行步骤2。 如果不在位，则请插入风扇。 检查风扇是否插入完好。 若插入完好，则请更换风扇。 若未插入完好，则请插稳风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，当

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