普通外呼 前置条件 座席已签入 座席当前无正在接听的呼叫（不包括保持后的呼叫） 场景描述 座席登录以后通过外呼接口呼叫外呼用户。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

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微服务和普通应用有什么不同？ 微服务是一种架构模式，其核心是将一个单体应用分成多个部分进行开发。所以微服务架构的应用程序，其本质上是一个分布式应用。 基于微服务架构构建的应用程序，可以让业务变化更快，整体系统可靠性更高。 类型 微服务 普通应用 开发 每个微服务的体量相对较小，业界的two

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普通用户 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 是否支持批量上传和下载文件？ 批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 为什么KooDrive下载文件时快时慢？ 最大能上传的单个文件大小是多少？ 删除后的文件能恢复吗？ 什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 什么情况下分享状态显示“已失效”？

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集群。若没有可用集群 ，请参照购买Autopilot集群中内容创建。 在创建容器工作负载前，您需要配置访问SWR和OBS服务的 VPC终端节点 ，详情请参见配置访问SWR和OBS服务的VPC终端节点。 若工作负载需要被外网访问，请为工作负载创建负载均衡类型的服务。 单个实例（Pod）

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输入知识内容，可在工具栏中配置内容格式，请参考图 普通知识内容。 图2 普通知识内容 ：插入/编辑多媒体。不支持本地视频上传。 普通：配置多媒体信息地址，设置宽高。多媒体信息地址为可以下载的媒体资源地址。 内嵌：配置多媒体内嵌代码。 高级：配置多媒体代替地址和封面(图片地址)。多媒体代替地址为可

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普通任务（Job）和定时任务（CronJob） 普通任务（Job）和定时任务（CronJob） Job和CronJob是负责批量处理短暂的一次性任务（short lived one-off tasks），即仅执行一次的任务，它保证批处理任务的一个或多个Pod成功结束。 Job：是

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单，任务启用工序） 图3 简单任务/父子任务的执行界面 图4 任务启用工序的执行界面 任务中点击”作业”查看执行反馈和辅助工具。 图5 任务中点击作业查看执行反馈和辅助工具 点击”检查单”进入检查单采集统计界面，点击”未采集”进入检查单采集界面进行采集。 图6 “未采集“按钮 如果采集需要评审，显示如下图。

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点击消息，跳转的链接 desktopUrlPath 否 String PC端消息跳转链接。 非必填，当receiveDeviceType配置为0和2时，需要配置该参数，如果不配置就默认使用urlPath messageStatus 否 String 消息状态，具体显示见样例图片（PC端不支持，移动端从5

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如不填写申请值和限制值，表示不限制配额。申请值和限制值的配置说明及建议请参见设置容器规格。 内存配额 申请：容器需要使用的内存最小值，默认512MiB。 限制：允许容器使用的内存最大值。如果超过，容器会被终止。 如不填写申请值和限制值，表示不限制配额。申请值和限制值的配置说明及建议请参见设置容器规格。

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主机 主机管理页面 主机维护操作 资源概况 父主题： Manager操作指导（适用于3.x版本）

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省流量模式和普通模式有什么区别？ 省流量模式下，默认仅加载邮件主题，不会自动加载邮件正文，以省流量的方式让您快速找到需要的邮件。 普通模式下，在邮件同步天数周期内的邮件，都会自动加载邮件及正文。 设置方法：点击左上角头像，选择“设置 > 应用设置 > 邮件”，选择“省流量模式”或“普通模式”。

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云 服务器 功能对比 运行在专属主机和普通E CS 主机上的云服务器所支持的功能基本相同，仅表1所列功能不同。 表1 云服务器功能对比 对比项 普通ECS主机上的云服务器 专属主机上的云服务器 计费项 按照实例类型、规格（vCPU、内存）、购买时长以及所购买的实例数量计费。 专属主机上的云服务器本身不再单独收取费用。

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普通用户指南 注册账号 找回密码 登录OneAccess用户门户并进入应用 账号委托 设置

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主机 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如图1所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 图1 主机资源概况 基础配置（CPU/内存）

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主机 直连接入（内网） 华为云主机，使用直连接入（内网）的方式。 选择UniAgent版本。 复制LINUX命令，登录到ecs中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 非华为云主机，使用直连接入（公网）的方式。跨regio

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 方法一：安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装FileZilla等工具进行数据传输。 方法二：本地磁盘映射 使用远程桌面连接mstsc方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 方法一：安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装FileZilla等工具进行数据传输。 方法二：本地磁盘映射 使用远程桌面连接mstsc方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 方法一：安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装FileZilla等工具进行数据传输。 方法二：本地磁盘映射 使用远程桌面连接mstsc方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建

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在专属主机和共享宿主机上创建的云服务器有什么区别？ 功能基本一致，计算性能和稳定性更有保障，专属主机物理资源由租户独享。 父主题： 云服务器类

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ap表，是列名和Key的映射，但无论是否输入key_map表，该组件都会输出key_map表记录转化后的列名和Key的映射。例如1:10，2:20和3:30。 key_map表格式定义：包含列名和index的映射以及类型信息的col_name，col_index和col_data

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普通用户指南 用户中心界面一览 文件存储与管理 文件传输 文件数据服务 分享与协作 工具中心 个人回收站管理 父主题： 企业版云空间服务

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