创建远程协助 功能介绍 创建远程协助。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/{desktop

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取消远程协助 功能介绍 取消远程协助。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/desktops/{deskt

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业务流程 设备远程配置流程详细说明： 用户在 设备接入服务 的控制台上创建远程配置任务。一个应用下最多同时运行10个远程配置任务，每个任务最多支持对10万个设备下发配置。如果一个设备已经在一个已有的远程配置任务中，并且该设备远程配置还未完成，新建的远程配置任务如果包含该设备，则该设备的新远程配置將直接失败。

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步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置 服务器 接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时

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”错误，具体报错信息如下图所示。 可能原因 第一次进行SSH连接时，会将服务器的公钥信息保存在客户端中的~/.ssh/known_hosts中。但如果服务器重新安装过或认证信息发生变化，这时候服务器和客户端的公钥信息不匹配时，就会出现以上错误。 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，清除旧的公钥信息。 ssh-keygen

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保证云服务器等实例的网络安全。 删除安全组规则：当安全组规则入方向、出方向源地址/目的地址有变化时，或者不需要开放某个端口时，您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。 软件安装 打开华为云服务器控制台，查看创建的云服务器资源。 图1 创建的云服务器 （可选）修改云服务器密码，

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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步骤一：连接好线缆，打开TC电源 步骤二：启动客户端 首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时 当前用户既有云应用又有云桌面时

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签，并

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签，并

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户多个远程登录。但是远程桌面授权仅支持120天，过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用。如需激活远程桌面授权请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许

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ssion_timeout为0即可。 前提条件 已联系管理员获取连接信息。 远程连接数据库 完成远程连接配置，请联系管理员处理。 在客户端机器上，上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 登录客户端机器。 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools

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如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 问题描述 通过mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏。 解决办法 打开本地电脑的组策略，进入“计算机 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft >

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通过MSTSC客户端登录 堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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远程连接Linux云服务器报错：Authentication failed 问题描述 非root账号通过SSH方式远程登录Linux服务器报错：Authentication failed。 Your account has expired;please contact your system

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用户需要启用应用一致性备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装客户端。 安装客户端时，系统会以“rdadmin”用户运行安装程序。请定期修改Agent的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。 支持安装客户端的操作系统如表1所示。

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（推荐使用）使用控制台提供的CloudShell登录云服务器。 使用CloudShell登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows 使用Putty、Xshell等远程连接工具登录云服务器。下载Putty。 SSH密码方式登录Linux云服务器。

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APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。

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配置远程通知规则 前提条件 已完成远程通知的相关配置，配置入口为：在主菜单中选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 已具备“设置远程通知规则”操作权限。 背景信息 远程通知邮件和短信使用第三方服务器和设备进行发送，发送能力（如到达用户邮箱的时延等）会受到第三方服务器和设备影响。

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