申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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选择租户类型为“企业账号”，补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办？ 如需继续使用该商品，用户可对该商品进行“试用转商用”，按照官网标准价格购买该商品，具体操作参考商品试用转商用流程。 购买试用商品时，页面提示需补充邮箱信息怎么办？ 部分商品购买时，服务系统需要基于邮箱信息来创建初始

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如何领取免费试用套餐？ 在华为云官网的最新活动菜单中，选择“新手福利”页签，单击“免费试用”，进入免费试用产品领取页面。符合活动参与条件的客户，可以在该页面领取免费试用套餐，活动参与条件见该页面的“详细规则”。 父主题： 其他

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WeLink 可以永久免费试用吗？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，您可选择接入华为云会议平台进行会议功能的免费试用，试用期三个月。试用到期后，您可选择订购华为云会议服务继续使用华为企业智慧屏的会议功能。 父主题： WeLink云服务

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免费试用商品使用指导 购买免费试用商品或规格后，用户可以在“买家中心”进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面，点击商品栏的“资源详情”，进入资源详情页面查看商家信息、客服

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如何领取免费试用产品？ 已经实名认证的客户登录华为云官网，在“最新活动 > 新手福利”页面，单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前，请认真阅读《活动细则》。 父主题： 云服务价格

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应用，操作零门槛，人人都可成为开发者。关于零代码的详细介绍，请参见用户指南（低代码）。 申请免费试用AstroZero 以创建用户并授权使用AstroZero中创建IAM用户，登录华为云官网。 在“产品”中，选择“开发与运维 > 低代码平台 Astro > Astro轻应用 Astro

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注册华为账号 并开通华为云。 完成实名认证。 在试用中心选择试用商品，并完成试用下单。 完成购买后，开始商品体验。 操作步骤 进入华为云云商店首页，点击页面上的“免费试用”，进入云商店试用中心。 在云商店试用中心选择需要试用的商品，点击商品卡片进入该商品详情页。 点击“全部试用商品”进入免费试用商品搜索页；

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Studio实例创建界面。 图1 试用初级版 试用初级版注意事项： 云产品体验名额有限，领完即止。 符合“参与对象”的同一用户仅能对同一产品申请一次。 试用产品的升级：用户试用过程中，主动进行升配等操作，将按照官网标准价格收费；如果进行降配或切换计费方式等，将不进行退费。 试用产品的续费：用户需要在试用期满后继续使用DataArts

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联络中心使用全流程 正式使用云客服进行呼叫业务前，企业需要申请试用或者正式订购云客服产品并为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录华为云官网，页面右

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短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？ 不支持。短信既不支持免费试用，也不提供免费测试额度。国内短信提供测试签名和模板，方便客户快速测试短信发送功能，按短信计费方式正常计费。 业务类型 测试资源 说明 国内短信 提供测试签名和模板 创建短信应用时，设置“测试签名和模板”为“需要

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产品为阶梯 定价 ，购买账号数越多，单账号价格越便宜。 若您需要查询具体价格，请登录华为云 企业邮箱 活动页，查看活动折扣，点击立即购买后，选择您需要购买的账号数与购买时长，即可获取具体价格。 若您后续需要扩容增加账号数，支持1个用户起扩容。具体方式及计费规则可参考：华为云企业邮箱如何扩容？

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调用次数阶梯价格计费。 表1列出了三种计费模式的区别。 表1 计费模式 计费模式 免费试用 折扣套餐包 按需计费 付费方式 购买免费试用套餐包 预付费 按照订单的购买套餐包个数结算。 后付费 按照API调用次数阶梯价格计费。 计费周期 - 套餐包有效期1年。 对用户云账户中的金额以日为周期进行扣除。

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免费试用即将到期，如何续费？ 当免费试用的 DataArts Studio 实例即将到期时，您可以购买DataArts Studio实例以继续使用。您可以登录DataArts Studio控制台，找到即将到期的免费试用的DataArts Studio实例，在试用的DataArts S

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计费的方式。 计费模式 免费试用 部分API支持首次免费试用，需要购买免费试用套餐包后使用。免费试用套餐包只允许每个用户免费购买一次，一经退订无法再购买，可以以原价续费。 按需计费 按需计费是指按照API调用次数阶梯价格计费，计费价格请参见 自然语言处理 价格详情。 折扣套餐包 折扣

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如何免费试用 数据仓库 服务？ 免费试用活动仅限新用户可以参加。如果您的账号从未创建过 GaussDB (DWS)集群，且已完成实名认证，就有资格免费试用GaussDB(DWS)服务1个月。 您可以登录GaussDB(DWS) 管理控制台，单击“立即申请试用”开通免费试用套餐。不同区域之

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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l）。 服务端访问渠道：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，配置ID即服务端访问渠道。 配置在线客服工作时间：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，选择对应的服务端访问渠道，单击“编辑”，可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital Store Service

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云服务价格 本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品，您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明，例如：E CS 的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面，单击“价格计算器”，选择具体的产品，设置产品规格、计费方式等信息，查看价格详情。例如：ECS的价格计算器。

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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