免费试用常见问题
使用免费支付套餐需要付费吗?
不需要。在免费套餐过期或免费用量使用完之前,不会收取费用。
如何成为企业客户?
1.在云商店控制台,点击页面右上角“账号名>基本信息",进入账号信息页面。
2.在账号信息页面,点击修改“企业名称”。
3.选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。
免费套餐过期或免费使用量用完怎么办?
如需继续使用该商品,用户可对该商品进行“试用转商用”,按照官网标准价格购买该商品,具体操作参考商品试用转商用流程。
购买试用商品时,页面提示需补充邮箱信息怎么办?
部分商品购买时,服务系统需要基于邮箱信息来创建初始账号,用户需按照页面提示在账号中心补充邮箱信息后,才能进行订购操作。邮箱信息补充完成后,不会立刻生效,需等待一段时间后再进行购买。
当购买联营商品试用时,页面提示联营应用未授权并且收到联营服务关联组织的信息,如何进行处理?
联营商品集成了云商店联营账号进行单点登录,实现一个账号登录使用多个产品的体验,如何开通联营账号,请参考《联营SaaS类商品使用指导》。