修改企业路由器配置 操作场景 本章节指导用户修改已有企业路由器的部分配置，当前支持修改以下配置： 修改企业路由器名称 开启或关闭“默认路由表关联”功能 开启或关闭“默认路由表传播”功能 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待修改配置的企业路由器。 在目标企业路由器右上角区域，选择“更多

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怎样设置Windows云 服务器 输入法？ 问题描述 Windows云服务器无法切换输入法的语言。 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32，

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配置AR通过DHCP Option方式上线 背景信息 路由器（AR）支持通过DHCP Option方式实现即插即用上线。可以在DHCP服务器上设置Option 148选项包含华为乾坤云平台地址等信息，AR在向DHCP服务器请求IP地址过程中，同时从携带的Option 148选项中

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企业信息设置邮箱服务器，测试失败 问题描述 邮箱测试失败，提示“测试邮件发送失败，请检查配置。”。 原因分析 配置的“发件人”和“用户姓名”不匹配， 需要检查及确认配置信息。 图1 邮箱配置信息 解决方案 部分邮箱会有限制，如QQ邮箱，“用户姓名”需去掉邮箱 域名 。 图2 去掉邮箱域名

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可以配置设备的APN，APN不区分大小写，设置完成后重启设备观察是否可以正常使用。 如果是中国移动物联网卡，将名称和APN同时设置为cmiot； 如果是中国电信物联网卡，将名称和APN同时设置为ctnet； 如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 请确认是否已经开启数据漫游。

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在左侧导航栏中，选择“设备配置 > 路由器”。 在“路由器全局配置 > 子网”页签下，单击“创建”。 填写子网基本信息，如图1所示，单击“下一步”。 图1 设备管理子网基本信息 表1 AR子网配置关键参数表（基本配置） 参数名称 参数取值 子网名称 自定义。本案例中，设备管理子网设置为“DeviceManager”。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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怎么设置员工之间手机号相互不可见？ 您好，需要企业管理员登录管理后台：单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题： 应用

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E CS 创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

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compatible enable使得两端的加密解密方式一致。 若该方法不成功，可参见相关设备维护手册，查看该故障的处理方法： 路由器：请参见《AR路由器维护宝典》中“故障处理：IPsec > 故障案例 > IPsec隧道建立成功后业务不通”章节。 防火墙：请参见《防火墙维护宝典》中“故障案例：IPsec

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裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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域内下的其它可用区。 企业路由器可同时部署在多个可用区。 企业路由器在每个可用区内以集群方式部署，如果同时将企业路由器部署在多个可用区，会有以下优势： 两个及以上可用区的企业路由器属于双活或者多活模式，为业务容灾提供可靠保障。 多个可用区均部署企业路由器时，可用区内流量遵循本地优

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可参见通过企业路由器和云防火墙构建组网。 图1和图2分别展示了不使用和使用企业路由器构建的网络拓扑，详细的对比说明如表1所示。 图1 不使用企业路由器构建网络 图2 使用企业路由器构建网络 表1 网络拓扑对比说明 对比项 不使用企业路由器 使用企业路由器 企业路由器价值 同区域多个VPC互通

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是否必选 参数类型 说明 id 否 String 按照路由器的ID过滤查询 admin_state_up 否 Boolean 按照路由器的管理状态过滤查询 取值范围：true or false status 否 String 按照路由器的状态过滤查询 取值范围：ACTIVE， DOWN，ERROR

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企业路由器模式（旧版） 创建VPC边界防火墙 配置企业路由器 开启/关闭VPC间边界防火墙 父主题： 开启VPC边界流量防护

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