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云联络中心与入驻式联络中心的差别
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持平滑扩容。 云联络中心基于华为公有云的基础设施进行部署，提供PaaS、SaaS两种模式，建设周期短，系统上线快。弹性容量，企业按需租用座席。 云联络中心与入驻式联络中心因部署方式不同，在业务上线周期上也存在较大的区别。 成本 入驻式联络中心，企业承担设备部署和运维成本，支付通话费用，人力投入多，成本较高。
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初识联络中心云服务
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联络中心平台更为关键的技术是平台开放和多媒体统一路由，平台开放实现多种媒体的接入，统一路由实现多媒体的统一路由、分发。 第三阶段：云联络中心 虽然联络中心功能比较完善，但更多采用入驻式部署，硬件成本和维护成本高、扩容慢。云联络中心通过对联络中心所有资源进行云化，实现联络中心业务基
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业务对接适配和验证
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API的认证信息，包括集成应用/客户端的Key和Secret、AppCode、AK/SK。 后端服务签名密钥的Key和Secret。 消息集成 发送和接收消息 Topic的连接地址（仅资产迁移场景需要）。 启用SASL认证时使用的认证Key和Secret。 设备集成 设备上报消息和下发命令 设备的连接地址（仅资产迁移场景需要）。
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对接和调试联营接口
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对接和调试License接口
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联络中心使用全流程
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什么系统无法和IoT Stage对接
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配置机器人
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码在某一个版本灰度规则的号码区间内，则优先选择该版本流程，否则选默认流程对应的版本流程。 直接转人工对话次数：用于统计报表，区分直接转人工和咨询后转人工的对话次数上限值，默认值为3。 如何实现流程只与指定的领域下的意图进行匹配？ 在配置接入码管理时，同时配置指定领域的领域编号即可。您需确保您配置的领域已经激活。
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云联络中心应用于什么场景
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本又太过高昂。 而云联络中心的登场解决了这一矛盾，从购买到付费再到通话质量，云联络中心都契合了节目组的诉求，助节目组以低廉的成本达成理想的节目效果。 业务咨询 为了给客户有针对性地提供信息，很多企业提供了业务咨询服务。业务咨询服务重视便利性，多样的接入方式和快速且专业的解答可以大幅提升用户体验。
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工具对接
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对接LTS
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对接LTS 若您有查看业务日志的需求，可以通过开启LTS服务来查看业务运行日志。 多图集群不支持对接LTS功能。 前提条件 开启LTS功能，首先要在LTS服务创建日志组和对应的日志流，否则无法正常开启，创建步骤具体请参考创建日志组和创建日志流。 开启LTS 具体操作步骤如下： 登
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对接OpenTSDB
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对接RDS
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是否支持和其他品牌产品对接？
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是否支持和其他品牌产品对接？ 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议，第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议，理论可以对接使用视频会议功能，但无法使用白板协作能力。 父主题： 会议
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现在与未来的功能
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证视频画面的清晰和流畅，方便座席人员更好的和客户交流；同时，座席和客户的视频通话内容支持录屏和下载，方便管理人员对视频座席人员进行绩效辅导和服务质量评价。 文字交谈 虽然联络中心主要的沟通方式是语音通话，但并不是所有客户在需要联系联络中中心时都方便进行通话。云联络中心计划在近期上
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对接模式
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对接配置
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对接配置 用户云上同一个VPC能否对接多条物理连接？ 云专线接入VPC的网络地址如何规划？ 专线接入华为云VPC方案要考虑哪些方面？ 云专线支持NAT吗？ 用户网络的VLAN是否可以通过专线延伸到云内VPC？ 用户云上多个VPC能否通过同一个物理连接和云下数据中心通信？ 云专线支持与其他云商对接吗？
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工具对接
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工具对接
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工具对接
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工具对接
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