网页防篡改 添加防护目录 添加远端备份 服务器 添加特权进程修改防护文件 定时开启网页防篡改 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改报告

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发起网页协同 前提条件 座席与客户已经在会话中。 座席可访问的组织机构下存在可用的网页协同地址。 背景信息 当前仅Web渠道支持。 操作步骤 单击右侧的，选择座席可访问的组织机构。 单击更多，选择网页协同地址。 图1 选择网页协同地址界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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管理数据库连接 本章节介绍如何建立以及切换数据库连接。 连接数据库 管理连接 父主题： 基于ecpg开发

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关闭数据库连接 在使用数据库连接完成相应的数据操作后，需要关闭数据库连接。 关闭数据库连接可以直接调用close方法。 // 认证用的用户名和密码直接写到代码中有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中存放(密码应密文存放，使用时解密)，确保安全。 // 本示例以用户名和密码

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管理数据库连接 操作场景 数据库默认支持一定数量的连接，管理员用户可以通过管理数据库的连接，了解当前数据库的连接性能或增加连接限制，使更多用户或应用程序可以同时连接到数据库。 支持的连接数规格 集群支持的连接数与集群节点规格有关： 表1 支持连接数规格 参数 参数描述 CN连接数

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管理数据库连接 本章节介绍如何建立以及切换数据库连接。 连接数据库 管理连接 父主题： 基于ecpg开发

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关闭数据库连接 数据库使用完成后关闭数据库连接。 使用如下语句关闭连接： EXEC SQL DISCONNECT [connection]; connection可通过如下方法声明： connection-name（连接名） default（缺省） current（当前） all（所有）

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关闭数据库连接 数据库使用完成后关闭数据库连接。 使用如下语句关闭连接： EXEC SQL DISCONNECT [connection]; connection可通过如下方法声明： connection-name（连接名） default（缺省） current（当前） all（所有）

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管理数据库连接 本章节介绍如何建立以及切换数据库连接。 连接数据库 管理连接 父主题： 基于ecpg开发

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关闭数据库连接 数据库使用完成后关闭数据库连接。 使用如下语句关闭连接： EXEC SQL DISCONNECT [connection]; connection可通过如下方法声明： connection-name（连接名） default（缺省） current（当前） all（所有）

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关闭数据库连接 在使用数据库连接完成相应的数据操作后，需要关闭数据库连接。 关闭数据库连接可以直接调用close方法。 // 认证用的用户名和密码直接写到代码中有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中存放（密码应密文存放，使用时解密），确保安全。 // 本示例以用户名和密码

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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图3 创建服务器组 设置完成后，单击“确定”，完成服务器组的创建。 分配服务器到组 若服务器没有被分配到服务器组，您可以将服务器分配到已创建的服务器组。 单击“云服务器”，进入云服务器列表界面。 选中需要分配到服务器组的一台或多台云服务器，单击“分配到组” ，将云服务器分配到服务器组，如图4所示。

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创建外部服务器 HDFS创建外部服务器请参见手动创建外部服务器。 父主题： 导出ORC数据到 MRS

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创建服务器组 功能介绍 创建服务器组。 服务器组是一组相同配置的服务器集合，服务器组内的服务器使用同一镜像创建，配置相同，运行相同的应用程序。用户在打开云应用时，会根据调度规则选取组内的一台可用服务器进行连接。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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String 服务器组名称 最小长度：1 最大长度：128 host_id_list 是 Array of strings 服务器ID列表 最小长度：1 最大长度：128 数组长度：1 - 10000 响应参数 无 请求示例 创建名称为test的服务器组，服务器组中包含的服务器ID为1

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一个配额只能绑定一个主机，且只能绑定Agent在线的主机。 开启网页防篡改后如果需要更新网站请先临时关闭网页防篡改，完成更新后再开启。否则会造成网站更新失败。 关闭网页防篡改期间，您的网站不受保护，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 相关操作 关闭网页防篡改 您可以在“网页防篡改 > 防护列表”列表的“操作”

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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创建外部服务器 创建外部服务器，用于定义OBS服务器的信息，供外表调用。 （可选）新建用户及数据库并授予外表权限 如果您将使用普通用户在自定义数据库中创建外部服务器和外表，由于普通用户没有外表权限无法创建，所以，您必须参照以下步骤新建用户和数据库，并授予该用户外表权限。 以下示例

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创建外部服务器 OBS创建外部服务器请参见创建外部服务器。 HDFS创建外部服务器请参见手动创建外部服务器。 父主题： 导出ORC数据到OBS

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