服务上的Hive资产提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与弹性负载均衡的关系 数据安全中心与弹性负载均衡（Elastic Load Balance ，以下简称ELB）绑定，DSC通过ELB获取加密通信状态。 与消息通知服务的关系 消息通知服务（Simple Message

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事件监控随时监控E CS 与BMS的运行状况。网站与各个基础接口的可用性、响应时间、丢包率等会直接影响用户使用的流畅程度，需使用站点监控随时监控各站点的运行情况。网络监控功能可随时监控各业务系统的网络状态。 事件监控 弹性云 服务器 事件 在各业务中，弹性云服务器作为核心基础，细微的性能

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目标数据库安全规则设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC，网络是互通的，DRS可以直接写入数据到目标数据库。 设置目标数据库所在VPC的安全组，确保DRS实例IP的出方向到本地数据数据库的IP、监听端口放通。具体设置如下图所示： 图1 出口规则 本地数据库实时迁移

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PQreset 功能描述 重置与服务器的通讯端口。 原型 void PQreset(PGconn* conn); 参数 表1 PQreset参数 关键字 参数说明 conn 指向包含连接的对象指针。 注意事项 此函数将关闭与服务器的连接并且试图与同一个服务器重建新的连接，并使用所有前

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实例状态异常类 区块链 实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 添加组织或节点后，新添加的POD实例状态异常 添加组织或节点后

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签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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性能数据上报异常 设备性能数据未上报 父主题： 常见故障处理

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流量转发异常排查 如何排查404/502/504错误？ 如何处理418错误码问题？ 如何处理523错误码问题？ 如何解决重定向次数过多？ 如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？

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工作负载异常 定位思路 事件一：重新拉取镜像失败 事件二：重新启动容器失败

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容灾异常切换 功能介绍 该接口用于容灾异常场景下进行主备集群切换操作。 “异常切换”按钮用于容灾异常或者生产集群故障情况下主备切换操作。 容灾异常切换仅8.1.2及以上集群版本支持。 异常切换会将灾备集群升为主，若原生产集群故障后存在部分数据未同步到灾备集群，那灾备集群升主后将缺

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题。 操作流程 发现异常。 定位异常原因。 操作步骤 发现异常。 在使用APM进行应用巡检时，在事务界面中发现存在Apdex为红色的事务。 图1 巡检发现异常事务 定位异常原因。 单击动作列的查看拓扑结构，在拓扑界面中查看实例具体情况，且通过颜色可初步确认异常微服务为user。

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备案主体经营异常 整改通知： 经营异常（注销、吊销等）。 可能原因： 查询工商信息显示为注销、吊销、歇业、经营异常等状态。 整改建议： 请核实您的工商信息并联系工商去除异常状态，或将互联网信息迁移至其他主体（部分省份支持）。 父主题： 主体信息不准确

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jobs 是 Array of objects 任务信息。 详情请参见表4。 alarm_notify_info 是 Object 收件方式与信息。 详情请参见表5。 表4 jobs字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 job_id 是 String 任务ID。 status

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插件检查异常处理 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查插件状态是否正常 检查插件是否支持目标版本 解决方案 问题场景一：插件状态异常 请登录CCE控制台，单击集群名称进入集群控制台，前往“插件中心”处查看并处理处于异常状态的插件。 图1 查看插件状态 问题场景二：集群升级的目标版本已经不支持该插件

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登录异常提醒设置 用户可于“账号安全”开启登录异常提醒(默认关闭)。开启后，当前IP地址将与登录的常用IP地址进行对比，若当前IP地址为新IP地址，则该IP地址会被判定为陌生IP地址，触发系统发送异地登录的邮件提醒给用户。（新用户登录的前3天不触发异地登录提醒，仅用于登录信息收集）

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备案主体经营异常 整改通知： 经营异常（注销、吊销等）。 可能原因： 查询工商信息显示为注销、吊销、歇业、经营异常等状态。 整改建议： 请核实您的工商信息并联系工商去除异常状态，或将互联网信息迁移至其他主体（部分省份支持）。 父主题： 主体信息不准确

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否，请执行下一步。 查看实例的Tesla驱动版本是否为510.xx.xx。 是，该驱动版本与镜像可能存在兼容性问题，建议更换驱动版本，操作指导，请参考安装GPU驱动。 否，请执行下一步。 请尝试重启云服务器，再执行nvidia-smi查看GPU使用情况，确认是否正常。 如果问题依然存在，请联系客服。

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VPC的子网无法删除，怎么办？ 如何修复出现故障的容器网卡？ 节点无法连接互联网（公网），如何排查定位？ 如何解决VPC网段与容器网络冲突的问题？ ELB四层健康检查导致java报错：Connection reset by peer Service事件：Have no node to bind，如何排查？

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插件异常问题排查 在插件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的错误码。您可以根据错误码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍常见错误码及其问题原因和解决方案。 资源冲突 问题现象 安装插件时，出现“内部错误”，错误码为CCE.03500001。

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服务端问题导致连接RDS实例失败 云数据库RDS服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。

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PQreset 功能描述 重置与服务器的通讯端口。 原型 void PQreset(PGconn* conn); 参数 表1 PQreset参数 关键字 参数说明 conn 指向包含连接的对象指针。 注意事项 此函数将关闭与服务器的连接并且试图与同一个服务器重建新的连接，并使用所有前

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