服务器 异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CS RF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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sae3435in01/failover/strategy { "repairStrategy": "availability" } 响应消息 正常响应要素说明 无。 正常响应样例 {} 异常响应 请参见异常请求结果。 状态码 正常 200 异常 请参见状态码。 错误码

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主数据库实例降为灾备数据库实例流程。 dorado_failover：表示同城双中心高可用方案灾备数据库实例升主流程。 dorado_switchover_demote：表示同城双中心高可用方案主备数据库实例倒换流程中主数据库实例降为灾备数据库实例流程。 dorado_failo

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保护Failover Cluster模式下的SQL Server 当前云服务器备份服务只支持单个虚拟机的一致性备份，对于集群数据库暂不支持，完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下，SQL Server服务只在主节点上是启动的，故在创建云服务器备份时

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Server 保护Failover Cluster模式下的SQL Server 当前云服务器备份只支持单个虚拟机的一致性备份，对于集群数据库暂不支持，完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下，SQL Server服务只在主节点上是启动的，故在创建云服务器备份时，

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"workflowId": "7b55d6ca-dc8e-4844-a9da-6c53a1506db3" } 异常响应 请参见异常请求结果。 状态码 正常 200 异常 请参见状态码。 错误码 请参见错误码。 父主题： 实例管理

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"nodeId":"b94ba815747040f1b0d641cd13364a06no03" } 异常响应 请参见异常请求结果。 状态码 正常 200 异常 请参见状态码。 错误码 请参见错误码。 父主题： 实例管理

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ALM-4289601646 Netconf数据库异常 告警解释 ENTITYTRAP/1/NETCONFDBABNORMAL: OID [oid] The NETCONF database is abnormal. 设备NETCONF数据库异常。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型

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主机名 异常NTP服务器的IP地址。 对系统的影响 主 OMS 节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生误差。 时差超过5分钟以上时会导致集群外客户端到集群内认证异常，可能会导致作业运行失败。 可能原因 NTP服务器网络异常。 与NTP服务器认证失败。

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云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案

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SAP HANA集群高可用(Host Auto-Failover) 场景 公有云支持SAP HANA集群搭建，并且通过配置待机节点（Standby）以及自动切换功能（Host Auto-Failover）实现高可用。 通过为SAP HANA集群配置待机节点（Standby）实现自动切换，当集群任一节点发生故障，SAP

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数据库服务器备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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在界面左侧树单击待查看异常环境后的。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，参见表1。 图1 异常监控数据 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型

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通第三方AD服务器。 是，执行7。 否，执行8。 执行以下命令查看是否能连通第三方AD服务。 telnet IP port 其中IP为第三方AD服务器IP地址，port为第三方AD服务器使用端口。 是，执行8。 否，联系运维人员检查网络。 联系第三方AD服务管理人员，检查AD服务是否正常。

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在界面左侧树单击环境，单击“异常”，切换至异常页签。 在异常页签单击要查看的具体实例，可以查看该实例的应用异常监控数据。 概览 展示所选实例异常总次数。 异常 对应用的异常日志进行监控，监控的指标包括异常类型、总次数、消息、异常堆栈、异常调用链。 搜索：搜索框设置搜索条件后，单击，查看满足搜索条件的实例列表。

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none表示当前无流程。 failover表示当前处于灾备数据库实例升主流程。 switchover_promote表示主备数据库实例倒换流程中灾备数据库实例升主流程。 switchover_demote表示主备数据库实例倒换流程中主数据库实例降为灾备数据库实例流程。 dorado

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根据快速创建云服务器备份章节中的“购买云服务器备份存储库“创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 图1 启用数据库备份选项 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功

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ALM-303046418 NETCONF数据库发生异常告警 告警解释 ENTITYTRAP/1/DATABASEEXCEPTION: "OID [oid] The NETCONF database is abnormal." NETCONF数据库发生异常。 仅云AP支持该告警。 告警属性

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称。 表1 配置参数 参数 描述 默认值 dfs.client.failover.proxy.provider.[nameservice ID] 用已通过的协议创建namenode代理的Client Failover proxy provider类。配置成org.apache.hadoop

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称。 表1 配置参数 参数 描述 默认值 dfs.client.failover.proxy.provider.[nameservice ID] 用已通过的协议创建namenode代理的Client Failover proxy provider类。配置成org.apache.hadoop

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图1 备份一致性 数据库服务器备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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