如何查看SAP HANA数据库 服务器 端口 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 单击已创建的HANA云服务器名称，进入HANA云服务器详情。 单击“安全组”页签，查看安全组。

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当任一数据库（PostgreSQL）出现连接异常，该连接关闭。当数据库连接关闭时，所有打开的过程和函数窗口也会关闭。 系统显示错误提示，“对象浏览器”导航树显示数据库状态： 只有当前数据库会中断。其他数据库仍保持连接状态，或重新连接。 重新连接数据库继续执行查询。 通过Java应用获取包含中文批注的过程时，中文字符不可见。应如何处理？

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MySQL)。 将 GaussDB (for MySQL)与弹性云服务器创建在同一个 虚拟专用网络 下，通过弹性云服务器来访问GaussDB(for MySQL)。 具体请参见： 通过内网连接GaussDB(for MySQL)实例 父主题： 数据库连接

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该SIM卡是否绑定在IMEI上使用。 断网状态 该SIM卡的网络状态（未断网/已断网）。 已断网原因包含封顶信控、流量用尽关停、流量池/共享（余量分配）配额用尽、主动关停（CMIOT系统触发）、主动关停（第三方系统触发）、流量监控关停、限额管控关停、车联网管控关停、达量断网、自主

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如何申请扩大裸金属服务器资源配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如 云服务器 被冻结时，会自动关机。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。例如包年/包月云服务器解冻后，自动开机，按需计费的云服务器解冻后，需要您自行开机。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 怎样续费？

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资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如云服务器被冻结时，会自动关机。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。例如包年/包月云服务器解冻后，自动开机，按需计费的云服务器解冻后，需要您自行开机。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 怎样续费？

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在专属主机列表中，找到待创建云服务器的主机，单击“操作”中的“购买云服务器”。 进入购买云服务器页面。 具体操作请参见“购买弹性云服务器”。 如果单击界面右上方的“购买云服务器”创建云服务器，该场景为“不指定专属主机创建云服务器”。此时，要求租户的专属主机资源中，至少有一台专属主机的自动部署功能处于开启状态。

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 父主题： E CS 创建

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购买云服务器备份存储库资源提示资源售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买或迁移服务器的可用区；如果您只需要为云上服务器和本地文件目录进行备份，您也可以使用文件备份。 父主题： 其他类

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可能原因：伸缩组使用的子网下私有IP地址被用尽。 处理方法：修改伸缩组中的子网信息，之后重新启用伸缩组。 情况描述：您选择的可用区下的该类型云服务器资源已售罄。 可能原因：您为伸缩组选择的可用区下该类型云服务器资源售罄，或者该可用区不支持该类型云服务器资源。该类型云服务器指的是伸缩配置里选择的云服务器规格。 处

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可能原因：伸缩组使用的子网下私有IP地址被用尽。 处理方法：修改伸缩组中的子网信息，之后重新启用伸缩组。 情况描述：您选择的可用区下的该类型云服务器资源已售罄。 可能原因：您为伸缩组选择的可用区下该类型云服务器资源售罄，或者该可用区不支持该类型云服务器资源。该类型云服务器指的是伸缩配置里选择的云服务器规格。 处

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。 图2 余额预警 如果您购买了资源包，可使用费用中心的资源包管理功能，及时了解已购买资源包的剩余用量情况；并开启资源包的剩余使用量预警，在资源包用尽前及时接收预警，从而通过限制按需使用或补充购买新资源包的方式，避免意外按需消费的产生。 图3 资源包预警 识别成本异常 使用成本中

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资源池资源监控 简介 多租户管理框架下，用户关联资源池执行查询，用户执行查询所占用的资源将汇总至关联资源池上，通过资源池监控视图，用户可以直观的查询到所有资源池的实时资源使用情况，同时也可以通过资源池监控历史表查询资源池资源的历史使用情况。 资源池监控数据每5s更新一次，但是因为

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资源池资源监控 简介 多租户管理框架下，用户关联资源池执行查询，用户执行查询所占用的资源将汇总至关联资源池上，通过资源池监控视图，用户可以直观的查询到所有资源池的实时资源使用情况，同时也可以通过资源池监控历史表查询资源池资源的历史使用情况。 资源池监控数据每5s更新一次，但是因为

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SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 版本升级后无法登录数据库 问题现象 版本升级前可以正常登录数据库资源，版本升级后不能登录数据库资源，提示“已安装单点登录工具，仍无法登录，请重试或安装最新版工具”。 可能原因 云 堡垒机 版本升级后，SsoTools单点登录工具未升级，不能正常匹配连接。

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安装报表服务器和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

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弹性云服务器是否支持Oracle数据库？ 支持，但是建议您在正式使用前，先做性能测试看是否能满足您的需要。 父主题： 应用搭建及软件安装咨询

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直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 已购买直播套餐包中的用量用尽后，会按需计费，产生的直播费用将直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足，且未过宽限期，业务仍能正常运行且按需计费，不会停服。 建议您及时关注账户余额和状态，保证账户可用且余额充足。 父主题： 计费购买

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裸金属服务器资源冻结后，如何解冻？ 当裸金属服务器资源到期而未续费时，自动进入保留期，且资源被冻结，您不能访问和使用该资源，例如无法下载裸金属服务器中的数据。及时续费后，资源将被解冻。 父主题： 计费FAQ

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裸金属服务器到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的裸金属服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1

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