全球SIM联接服务支持网络诊断能力,方便客户和运维人员进行网络诊断定位问题。
SIM卡诊断
- 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航栏选择。
- 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI,单击“立即诊断”。
图1 SIM卡诊断页面
- 平台跳转到诊断结果页面,可以查看该SIM卡的基本信息和诊断信息。
图2 诊断结果页面
表1 诊断信息参数说明
参数 |
参数说明 |
SIM卡状态 |
该SIM卡本身的状态。 |
在线状态 |
该SIM卡所在的设备是否正常。 |
机卡分离状态 |
该SIM卡是否绑定在IMEI上使用。 |
断网状态 |
该SIM卡的网络状态(未断网/已断网)。
已断网原因包含自主断网/达量断网。 |
限制区域状态 |
该SIM卡是否在限制区域内使用。 |
限制区域 |
该SIM卡当前的限制区域。 |