SIM卡诊断
全球SIM联接服务支持网络诊断能力,方便客户和运维人员进行网络诊断定位问题。
- 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航栏选择 。
- 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI,单击“立即诊断”。
图1 SIM卡诊断页面
- 平台跳转到诊断结果页面,可以查看该SIM卡的基本信息和诊断信息。
图2 诊断结果页面
表1 诊断信息参数说明 参数
参数说明
SIM卡状态
该SIM卡本身的状态。
在线状态
该SIM卡所在的设备是否正常。
机卡分离状态
该SIM卡是否绑定在IMEI上使用。
断网状态
该SIM卡的网络状态(未断网/已断网)。
已断网原因包含封顶信控、流量用尽关停、流量池/共享(余量分配)配额用尽、主动关停(CMIOT系统触发)、主动关停(第三方系统触发)、流量监控关停、限额管控关停、车联网管控关停、达量断网、自主断网、客户级机卡绑定断网、机卡绑定断网、区域限制断网、首话单机卡绑定断网。
限制区域状态
该SIM卡是否在限制区域内使用。
限制区域
该SIM卡当前的限制区域。
是否冻结
仅支持联通卡和移动卡。
- 联通卡:如果卡被冻结,卡状态不可以修改。
- 移动卡:如果卡被冻结,卡状态不可以修改,卡片不可以使用。