全球SIM联接 GSL
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物联网卡管理
- 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息?
- 怎样绑定设备?
- 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑?
- 物联网卡是否支持通用流量?
- 运营商的APN是多少?
- 客户物联网卡丢失,如何进行补卡?
- 物联网卡基本信息怎么导出?
- 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别?
- 业务受理周期一般需要多久处理(批量激活/停机/复机等)?
- 物联网卡已经在使用了,后台显示可测试/可激活?
- 个人实名认证卡在未实名认证下,直接上电后,卡处于什么状态?这个时候会否还没有计算使用周期?
- 卡处于未实名认证停机状态时,做了实名认证后上电,卡是不是就能使用了?
- 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据?
- 如何重置网络?
- 为什么物联网卡网络信号弱?
- 为什么SIM卡定位失败?
- 是否支持物联网卡的定位信息?
- 中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域?
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流量池
- 怎么查看是否有使用流量池?单卡流量上限是多少?
- 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量?
- 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单?
- 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗?
- 如果当月流量超出,前向流量池里的所有卡都会停机吗?有什么方式能够充值流量?
- 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗?
- 如果下单时开通了流量共享,后期使用中是否能关闭流量共享,变为单张卡独立流量?
- 同一个订单物联网卡,能否划分到不同的流量池中?
- 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗?
- 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢?
- 为什么物联网卡无法加入流量池?
- 为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用?
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更新时间:2024-12-11 GMT+08:00
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SIM卡诊断
全球SIM联接服务支持网络诊断能力,方便客户和运维人员进行网络诊断定位问题。
- 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡诊断”。
- 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI,单击“立即诊断”。
图1 SIM卡诊断页面
- 平台跳转到诊断结果页面,可以查看该SIM卡的基本信息和诊断信息。
图2 诊断结果页面
表1 诊断信息参数说明 参数
参数说明
SIM卡状态
该SIM卡本身的状态。
在线状态
该SIM卡所在的设备是否正常。
机卡分离状态
该SIM卡是否绑定在IMEI上使用。
断网状态
该SIM卡的网络状态(未断网/已断网)。
已断网原因包含封顶信控、流量用尽关停、流量池/共享(余量分配)配额用尽、主动关停(CMIOT系统触发)、主动关停(第三方系统触发)、流量监控关停、限额管控关停、车联网管控关停、达量断网、自主断网、客户级机卡绑定断网、机卡绑定断网、区域限制断网、首话单机卡绑定断网。
限制区域状态
该SIM卡是否在限制区域内使用。
限制区域
该SIM卡当前的限制区域。
是否冻结
仅支持联通卡和移动卡。
- 联通卡:如果卡被冻结,卡状态不可以修改。
- 移动卡:如果卡被冻结,卡状态不可以修改,卡片不可以使用。
父主题: SIM卡管理