备份时，需要停止 服务器 吗？ 不需要，云服务器备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的

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DRS需要源数据库停止业务吗 DRS任务分为全量、增量、全量+增量三种模式，不同链路支持的模式不同。 全量模式：该模式为数据库一次性迁移，适用于可中断业务的数据库迁移场景，全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库。 增量模式：该模式通过解析日志等技术，

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ALM-303046658 端口上的PD断电 告警解释 POE/4/POWEROFF: OID [OID] PD powered off.(IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]") 端口上的PD断电。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046658

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ALM-15795534 端口上的PD断电 告警解释 PD powered off. (PortId=[PortId], PortName=[PortName]). 端口上的受电设备断电。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 15795534 提示 通讯告警 告警参数 参数名称

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购买服务器后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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ApIfIndex AP接口索引。 ApEntityPhysicalName AP的接口名称。 APID AP ID。 Reason 断电原因。 对系统的影响 PD断电，该PoE接口上的PD设备不能工作。 可能原因 原因1：PD被拔走。 原因2：PD故障。 原因3：功率不足的情况下，其功率被优先级较高的接口抢占。

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数据库服务器备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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ApIfIndex AP接口索引。 ApEntityPhysicalName AP的接口名称。 APID AP ID。 Reason 断电原因。 对系统的影响 PD断电，该PoE接口上的PD设备不能工作。 可能原因 原因1：PD被拔走。 原因2：PD故障。 原因3：功率不足的情况下，其功率被优先级较高的接口抢占。

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云硬盘备份时需要停止服务器吗 不需要，云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选

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测试检测能力关闭断点续传功能 问题描述 客户场景要对设备进行安全能力检测，对于一些恶意样本检测， 需要在设备上关闭断点续传功能。 可能原因 现今很多服务器都支持HTTP和FTP协议的文件断点续传功能，即文件传输失败后，再次传输时可以从文件中间的某个断点开始，而不用从文件头开始。如

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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VBS支持对正在使用的云硬盘进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份；或者在进行云硬盘备份前，暂停所有数据的写操作，且将应

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替换密钥对后，服务器需要重启吗？ 不需要重启，替换密钥对操作对业务无影响。 父主题： 密钥对管理类

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为什么存储小文件过程中，缓存中的数据会丢失 问题 在存储小文件过程中，系统断电，缓存中的数据丢失。 回答 由于断电，当写操作完成之后，缓存中的block不会立即被写入磁盘，如果要同步地将缓存的block写入磁盘，用户需要将“客户端安装路径/HDFS/hadoop/etc/hadoop/hdfs-site

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为什么存储小文件过程中，缓存中的数据会丢失 问题 在存储小文件过程中，系统断电，缓存中的数据丢失。 回答 由于断电，当写操作完成之后，缓存中的block不会立即被写入磁盘，如果要同步地将缓存的block写入磁盘，用户需要将“客户端安装路径/HDFS/hadoop/etc/hadoop/hdfs-site

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使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 父主题： 恢复类

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circuit）（例如使用延长线）之外的电源接线。 为了避免将服务器装入机架或维修时造成身体损伤，务必特别小心，确认服务器保持稳定。 以下说明指示用以确保您的安全： 若此服务器是机架上唯一的机器，应当安装在机架下方。 当您将服务器安装在仍有空位的机架上，应将最重的服务器安装在机架底部，并由下往上安装。 若

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图1 备份一致性 数据库服务器备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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备份和恢复服务器需要多长时间？ 云服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 CS BS支持

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需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动服务器。

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