原因2：AP断电。 原因3：AP、AC间心跳报文丢失。 原因4：AC license资源不足。 原因5：AC、AP版本不匹配。 处理步骤 检查AP与AC的连接是否断开。 断开，恢复AP与AC之间的连接。 未断开=>2。 检查AP是否断电。 断电，AP重新上电。 未断电=>3。 检查AP与AC之间的心跳报文是否正常。

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在虚拟私有云中开通 虚拟专用网络 （Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库RDS。 将云数据库RDS与弹性云 服务器 创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问云数据库RDS。 具体请参见： 通过内网连接RDS for MySQ L实例 通过内网连接RDS for

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Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接TaurusDB。 将TaurusDB与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问TaurusDB。 具体请参见： 通过内网连接TaurusDB实例 父主题： 数据库连接

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端口索引号。 Interface 端口名称。 对系统的影响 该告警对系统业务无影响。 可能原因 告警断电的告警恢复。 处理步骤 告警恢复，无需处理。 参考信息 ALM-303046658 端口上的PD断电 父主题： V200版本LSW设备告警

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数据库服务器备份和云数据库备份有什么区别？ 数据库服务器备份的备份对象是部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的 云服务器 ，对应用一致性有要求，需要在云备份控制台购买云服务器备份存储库，更多详情请参见数据库服务器备份。 云数据库备份的备份对象是云数据库RDS实例，备份原理不同

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如果系统一直处于该告警状态，可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有受电设备断电。 可能原因 受电设备消耗的实际总功率大于等于供电功率。 处理步骤 根据系统能够对外的供电能力重新规划网络。例如，把不需要的受电设备断电，保证系统的可靠性。 参考信息 无 父主题： S3510-S系列设备告警

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OBS采用分块上传的模式上传数据，在下列情况下（但不仅限于此）通常会导致数据上传失败而产生碎片。 网络条件较差，与OBS的服务器之间的连接经常断开。 上传过程中，人为中断上传任务。 设备故障。 突然断电等特殊情况。 文件上传失败或上传任务暂停后，都会有碎片存储在OBS中，可以通过任务管理重新启动上传，

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ApEntityPhysicalName AP的接口名称。 APID AP ID。 对系统的影响 无 可能原因 PD断电的告警恢复。 处理步骤 告警恢复，无需处理。 参考信息 ALM-303046941 PoE接口上的PD断电 父主题： WAC&AP告警

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源供电能力不足而导致所有PD断电。 可能原因 所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。 处理步骤 需要衡量系统能够对外的供电能力，来规划网络。把那些重要的设备的优先级提高，防止其功率被抢占。如果系统持续处于告警状态，需要考虑把某些PD断电，保证系统的可靠性。 参考信息

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数据上传失败而产生垃圾数据，因此需要清理这些碎片数据来释放空间。 网络条件较差，与OBS 对象存储的服务器之间的连接经常断开。 上传过程中，人为中断上传任务。 设备故障。 突然断电等特殊情况。 碎片管理功能可以清除由于对象上传失败而产生的垃圾数据。 碎片删除后无法恢复，请确认所有

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dfs.datanode.synconclose 在存储文件过程中，系统断电或重启，如果此参数设置为false，缓存中的block数据不会被立即写入磁盘，可能会导致数据丢失。如果设置为true，可以解决断电或系统重启后的数据丢失问题，但对性能影响较大。请根据具体应用场景决定是否开启该参数。

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隐私保护通话 平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 结束通话后如何获取通话时长？ 怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 呼叫未接通会产生话单吗？

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如何查看SAP HANA数据库服务器端口 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 单击已创建的HANA云服务器名称，进入HANA云服务器详情。 单击“安全组”页签，查看安全组。

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包含数据库的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供数据库服务器备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的

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ApEntityPhysicalName AP的接口名称。 APID AP ID。 对系统的影响 无 可能原因 PD断电的告警恢复。 处理步骤 告警恢复，无需处理。 参考信息 ALM-3276800185 PoE接口上的PD断电 父主题： V200版本LSW设备告警

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existed”，该如何处理？ 专业版节点所在机器断网/断电一段时间后恢复，节点模块一直处于“部署中”怎么处理？ 专业版节点欠费充值后，部署、升级模块仍然报错？ MQTT设备无法接入边缘节点如何处理？专业版节点所在机器断网/断电一段时间后恢复，节点模块一直处于“部署中”怎么处理？

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源供电能力不足而导致所有PD断电。 可能原因 所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。 处理步骤 需要衡量系统能够对外的供电能力，来规划网络。把那些重要的设备的优先级提高，防止其功率被抢占。如果系统持续处于告警状态，需要考虑把某些PD断电，保证系统的可靠性。 参考信息

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MySQL)。 将 GaussDB (for MySQL)与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问GaussDB(for MySQL)。 具体请参见： 通过内网连接GaussDB(for MySQL)实例 父主题： 数据库连接

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Interface="[OCTET]") PoE接口上的PD断电。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046695 提示 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID 告警OID IfIndex 接口索引号 Interface 接口名称 对系统的影响 PD断电，该接口上的PD设备不能工作。 可能原因

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当前消耗的功率 PowerThreshold 功率门限 对系统的影响 如果系统一直处于该告警状态，可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有PD断电。 可能原因 所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。 处理步骤 确认PD消耗功率是否是必须的，不需要上报告警。 是，=>2

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append”参数值设置为true。 “dfs.support.append”参数在开源社区版本中默认值是关闭，在 FusionInsight 版本默认值是开启。 该参数为服务器端参数。建议开启，开启后才能使用Append功能。 不适用HDFS场景可以考虑使用其他方式来存储数据，如HBase。 HDFS不适用于存储大量小文件

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