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更新时间:2024-06-13 GMT+08:00
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ALM-303046791 AP通讯故障告警

告警解释

WLAN/2/AP_FAULT:OID [OID] AP changes to fault. (APMAC=[OPAQUE], APType=[STRING], APName=[STRING], APFAULTTIME=[INTEGER], APID=[INTEGER])

AP下线通告。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

303046791

重要

设备告警

告警参数

参数名称

参数含义

OID

MIB节点号。

APMAC

AP的MAC。

APType

AP类型。

APName

AP的名称。

APFAULTTIME

AP下线告警累计次数。

APID

AP ID。

对系统的影响

AC无法管理AP,基于此AP的业务也无法正常提供。

可能原因

原因1:AP与AC的连接断开。

原因2:AP断电。

原因3:AP、AC间心跳报文丢失。

原因4:AC license资源不足。

原因5:AC、AP版本不匹配。

处理步骤

  1. 检查AP与AC的连接是否断开。

    • 断开,恢复AP与AC之间的连接。
    • 未断开=>2。

  2. 检查AP是否断电。

    • 断电,AP重新上电。
    • 未断电=>3。

  3. 检查AP与AC之间的心跳报文是否正常。

    • 不正常,检查网络是否异常。
    • 正常,依然存在该告警,则=>4。

  4. 执行命令display license resource usage ,查看AC license资源是否充足。

    • 充足=>5
    • 不足,申请新的license资源。

  5. 执行命令display ap all,查看AC、AP版本是否匹配。

    • 匹配=>6
    • 不匹配,升级AC、AP版本至配套版本。

  6. 请收集告警、日志和配置信息,并联系技术支持人员。
  7. 结束。

参考信息

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