用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。 联系服务人员 如果无法确定原因并解决问题，请提交工单反馈问题。您可以登录管理控制台，在右上方单击“工单>新建工单”填写并提交工单。 父主题： 数据库连接

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Linux中未安装客户端时提交Storm拓扑 操作场景 Storm支持拓扑在未安装Storm客户端的Linux环境中运行。 前提条件 客户端机器的时间与 MRS 集群的时间要保持一致，时间差要小于5分钟。 当Linux环境所在主机不是集群中的节点时，需要在节点的hosts文件中设置主机

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数据库 服务器 备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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在WiseDBA中申请数据库账号 需要临时执行SQL语句时，可申请临时账号处理，本文介绍如何申请账号。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限、运维管理员权限或基础运维岗位权限，权限申请操作请参见AppStage组织成员申请权限。 申请账号 进入AppStage运维中心。

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实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：

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多订单合并支付时，优惠券如何扣减？ 支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 为什么订单自动取消了？ 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 订单提交失败怎么办？ 提交订单后支付不了怎么办？

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在WiseDBA中申请数据库账号 需要临时执行SQL语句时，可申请临时账号处理，本文介绍如何申请账号。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限、运维管理员权限或基础运维岗位权限，权限申请操作请参见AppStage组织成员申请权限。 申请账号 进入AppStage运维中心。

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为什么Spark jar 作业 一直处于“提交中”？ Spark jar 作业 一直处于“提交中”可能是队列剩余的CU量不足导致作业无法提交。 查看队列的的剩余步骤如下： 查看队列CU使用量。 点击“ 云监控服务 > 云服务监控 > 数据探索湖 > 队列监控 > 队列CU使用量” 。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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查看作业日志，但是日志中没有内容？ 创建了2个作业，但是为什么无法建立依赖关系？ DataArts Studio 执行调度时，报错提示“作业没有可以提交的版本”怎么办？ DataArts Studio执行调度时，报错提示“作业中节点XXX关联的脚本没有提交的版本”怎么办？ 提交调度后的作业执行失败，报depend

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GaussDB 数据库root账号被锁怎么处理 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 在“基本信息”页签，“基础信息”模块的“管理员账户名”处，单击“重置密码”。 在“重置密码”弹框，输入新密码及确认密码。 父主题： 数据库基本使用

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在WiseDBA中同步数据库账号 当业务数据库中新增账号时，通过同步账号功能可以将业务数据库中新增的账号同步到WiseDBA台账中。 注意事项 在WiseDBA台账中删除账号时，会将删除的账号放至回收站中，该账号仍存在于业务数据库中，此时如果执行同步操作，不会将业务数据库中的该账号同步

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用资源包中的带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux 云服务器 卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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在数据库表中搜索文本 搜索表 创建GIN索引 索引使用约束 父主题： 全文检索

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测试网络连通性失败怎么办? TaurusDB跨区域内网能访问吗 如何查看TaurusDB数据库的连接情况 如何在业务代码中开启连接池的探活功能？

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Flink SQL作业类 怎样将OBS表映射为 DLI 的分区表？ Flink SQL作业Kafka分区数增加或减少，怎样不停止Flink作业实现动态感知？ 在Flink SQL作业中创建表使用EL表达式，作业运行提示DLI.0005错误怎么办？ Flink作业输出流写入数据到OBS

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在WiseDBA中查看数据库会话 支持对TaurusDB、GaussDB及RDS(for MySQL)类型数据库会话进行实时展示，按不同维度统计、筛选，并提供紧急情况下批量Kill会话能力。 查看实时会话列表 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发

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确认输入的密码是否是user_name @100.%用户的密码。 报错原因：DAS服务器的IP地址不在您输入用户的白名单中。 解决方法：使用客户端或命令行工具登录到数据库，创建DAS可以访问的数据库用户。 create user 'user_name'@'100.%' identified

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CCI资源包中的核时怎么理解？ 1 核*时 = 1 * 3600（核*秒） 1 核*时 ：1核的CPU连续跑1个小时所用的资源量 1 核*秒： 1核的CPU连续跑1秒所用的资源量 案例一： 假设用户的Deployment是2.5核的，连续运行了2个小时，那么它所消耗的资源量为：2

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实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办？ 正常情况下，个人账号认证和企业账号认证审核时间都不超过3天。您可以根据情况，选择合适的认证类型和认证方式。 个人认证处理时长 人脸识别 认证：即时完成认证（推荐） 银行卡认证：即时完成认证 证件认证：1-3个工作日 企业认证处理时长

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在WiseDBA中同步数据库账号 当业务数据库中新增账号时，通过同步账号功能可以将业务数据库中新增的账号同步到WiseDBA台账中。 注意事项 在WiseDBA台账中删除账号时，会将删除的账号放至回收站中，该账号仍存在于业务数据库中，此时如果执行同步操作，不会将业务数据库中的该账号同步

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