云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题

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配置云桌面和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云桌面在同一个VPC内的情况下，如果云桌面使用Windows AD进行认证，需要先配置云桌面和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows

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操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。 选择云桌面对应的“更多 >

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方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输入MFA设备生成的动态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。

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什么是华为云Workspace运维服务？ Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。 父主题： 关于服务咨询

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通过软终端方式使用应用 步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置 服务器 接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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使用管理式华为账号登录OrgID 组织下的普通用户如需使用管理式华为账号登录OrgID，首先需要管理员通过创建成员的方式为用户创建管理式华为账号。本节将为您介绍如何使用管理式华为账号登录OrgID。 前提条件 已创建组织。 使用流程 步骤一：创建成员 管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 管理员常见问题

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操作指导 华为账号 进入华为帐号中心。选择“帐号与安全 > 安全验证 > 双重验证”，单击“开启”。 华为云账号 进入安全设置。选择“敏感操作 > 登录保护”，单击“立即设置”，选择“开启”。 华为云账号是您首次使用华为云时，在华为云控制台创建的账号，该账号是您的华为云资源归属、

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如何判断华为企业智慧屏使用 WeLink 会议还是使用华为云会议？ 硬件外观无差别，判断方式：点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏，则可判定企业智慧屏使用WeLink会议；如果提示下载华为云会议投屏，则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题： 售后

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方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输入MFA设备生成的动态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。

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云桌面跃点数异常如何修复？ 操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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到云桌面中使用。 登录云桌面使用通过音视频旁路策略映射到云桌面中的应用前，需要关闭本地终端上已开启的应用。否则无法在云桌面中使用该应用。 在云桌面中使用通过音视频旁路策略映射到云桌面中的应用前，需确保云桌面为全屏状态。 在云桌面中使用通过音视频旁路策略映射到云桌面中的应用时，无法

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过本章节，不影响您使用云应用服务。 相关概念 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。 帐号 当您首次使用华为云时注册的帐号，该帐号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体，对其所拥

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