提现要多久？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei

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HSS可以跨区域使用吗？ 业务不在华为云上，是否可以使用HSS？ HSS是否支持线下多台 服务器 共用一个公网IP？ 购买什么版本的HSS能够满足等保认证？ HSS是否支持病毒查杀？ HSS与SA的基线检查有什么区别？ HSS可以添加黑名单IP吗？ 主机重装系统后，HSS防护功能是否需要手动开启？

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一般语句 代码片段描述 缩写 扩展内容 为表达式引入变量 “var” var my_expression 从封闭方法返回表达式的值 “return” return my_expression 将表达式用括号包围 “par” (my_expression) 给表达式取反 “not”

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业务受理周期一般需要多久处理（批量激活/停机/复机等）？ 批量处理成功的周期根据不同运营商而定，中国电信和中国联通比较快（1~2个工作日），中国移动可能比较慢（短的1~2个工作日，长的一周左右）。 父主题： 物联网卡管理

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能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签认证时间周期一般为25~55个工作日； 能力标签认证初审SLA为3个工作日； 合作伙伴补充材料SLA为30个工作日； 技术审核SLA为15个工作日； 会签审核SLA为7个工作日； 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成；

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备案多久送多久奖励规则 符合条件的华为云 弹性云服务器 ，均可享受不超过 30 天的赠送时长奖励。“备案多久送多久”具体规则如下： 奖励对象 您办理备案的须为包年/包月计费的华为云弹性 云服务器 ，且每台弹性云服务器仅限享受本规则规定的赠送时长一次。 您提交备案的资源须通过管局审核备案完

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备案多久送多久奖励规则 符合条件的华为云弹性云服务器，均可享受不超过 30 天的赠送时长奖励。“备案多久送多久”具体规则如下： 奖励对象 您办理备案的须为包年/包月计费的华为云弹性云服务器，且每台弹性云服务器仅限享受本规则规定的赠送时长一次。 您提交备案的资源须通过管局审核备案完

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一般性问题 什么是ModelArts ModelArts与其他服务的关系 ModelArts与DLS服务的区别？ 如何购买或开通ModelArts？ 支持哪些型号的Ascend芯片？ 如何获取访问密钥？ 如何上传数据至OBS？ 提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 使用Mo

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MRS 集群是否支持重装系统？ 问： MRS集群是否支持重装系统？ 答： MRS集群不支持重装系统。 父主题： 节点管理类

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一般性问题 什么是DIS？ 什么是分区？ DIS主要应用于哪些场景？ DIS有哪些特点和优势？ DIS有哪些模块及各模块功能？ 如何开通DIS通道？ 数据存储在DIS和转储其他资源有什么区别？ 如何校验软件包完整性？ DIS如何发送和接收数据？ 什么是流控？ DIS对接EPS鉴权

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一般性问题 如何使用服务的API？ 区域与可用区 关于数据安全，隐私保护有什么措施？

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一般性问题 KG与其他服务的关系 什么是 知识图谱服务 如何上传基础数据至OBS 提交 知识图谱 服务相关工单时，如何选择问题所属的产品类型 创建知识图谱时，为何提示“角色权限校验失败” 模型训练的常见报错提示及处理方法 我的图谱用户资源提示已冻结怎么办？

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对公汇款多久可以到账？ 客户向专属汇款账号汇款时，银行收到款项后，款项会自动充值到您的华为云账户。一般到账时间为当天内，具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时，您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”，进行汇款认领。客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。

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为什么要获得华为云认证？ 华为云职业认证范围涵盖云服务、鲲鹏、物联网、人工智能、大数据、 GaussDB 、openGauss等前沿领域，帮助华为云用户全面提升业务理解、架构设计、应用开发等核心能力。华为对不同级别的合作伙伴，有相应的认证要求，具体请参见对应的合作伙伴计划。 通过职业认证可以

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下单后服务多久可以完成？ 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付周期根据客户具体的场景和需求，一般可以在3-6个月内完成交付。 父主题： 关于服务交付

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一般图数据格式 在导入图数据之前，您需要了解GES中支持的图数据格式。 GES仅支持载入具有标准 CS V格式的原始图数据，如果您的原始数据并不符合指定的格式，则需要将数据整理为GES支持的格式。 GES支持的图数据格式包含三部分：点文件、边文件以及元数据。 点文件用于存放点数据。 边文件用于存放边数据。

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一般性相关问题 如何使用工业数字模型驱动引擎？ 工业数字模型驱动引擎有哪些使用限制？ 工业数字模型驱动引擎可以做什么？ iDME支持同时发布多个应用吗？ 如何对工业数字模型驱动引擎进行访问权限控制？ 为什么IAM账号无法访问iDME？ 如何配置云服务授权或修改委托权限？ 创建组织

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图2 批量重装系统 参数 说明 目标实例 选择方式：当前仅支持“手动选择”。 企业项目：选择“全部”。 资源类型：固定配置，表示重装系统的资源类型为Flexus L实例 。 区域：请选择Flexus L实例所在的区域，当前仅支持对单区域的Flexus L实例云主机批量重装系统，不支持跨区域重装系统。

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登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更？ 如何进入用户中心？ 华为云登录密码修改后需要多久生效？ 每次登录华为云都提示要修改密码，怎么办？ 如何查询华为云账号的历史登录信息？ 修改账号密码时，验证的手机号如何修改？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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图2 批量重装系统 参数 说明 目标实例 选择方式：当前仅支持“手动选择”。 企业项目：选择“全部”。 资源类型：固定配置，表示重装系统的资源类型为Flexus L实例。 区域：请选择Flexus L实例所在的区域，当前仅支持对单区域的Flexus L实例云主机批量重装系统，不支持跨区域重装系统。

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在待重装操作系统的云耀云服务器的操作按钮中，单击“ 更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机”。 设置登录密码。 图1 重装系统 单击“确定”。 在“云耀云服务器重装系统”页面，确认重装的操作系统规格无误后，阅读并勾选协议，单击“提交申请”。

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