帮助您快速开通使用及登录企业邮箱，协助您完成管理端的配置 启用流程 如何开通使用 邮箱登录地址 邮箱搬迁流程 第三方客户端绑定 域名 解析设置 华为域名接入指南 其他平台域名设置指南 05 使用--管理端 企业邮箱管理端，管理员可设置域名，支持多域名和中英文域名；支持管理成员邮箱；支持专属签名和专属 LOG O等个性化设置。

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了解华为云企业邮箱 华为云企业邮箱管理员登录管理后台后，进入首页，可查看创建时间和到期时间、开启华为云企业邮箱管理、查看域名配置信息，邮箱成员数据。 父主题： 首页

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华为云企业邮箱如何扩容？ 扩容计费规则： 1. 支持1个用户起扩容，扩容账号数越多单账号价格越低。 2. 扩容费用=新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*原订单剩余天数*折扣 扩容操作流程： 进入买家中心的“我的云商店 > 已购买的服务”，点击华为云企业邮箱服务-“更多”下的“变更”操作，进入扩容界面。

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发送 服务器 ：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口：465（加密：需选择SSL/TLS） 收信服务器和发件服务器下方的账号都填写邮箱地址，密码都为客户端专有密码。配置完成后，即可使用。 如若选择POP3接收服务器类型，需修改协议与收件服务器外，其他同IMAP协议配置：

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企业微信App绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以企业微信App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 2. 打开企业微信app, 点击下方“邮件”菜单，输入邮箱地址和客户端专有密码，点击添加，同意授权

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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云会议室设置：若您的会议账号已被企业管理员分配了云会议室资源，该页签可见。 单击对应云会议室的按钮展开详细信息，选择“编辑”，可修改云会议室名称、主持人密码、来宾密码、入会范围等。 所在企业： 企业用户可单击“退出企业”退出已加入的企业。 企业默认管理员无法退出企业。 个人用户单击“创建”可创建企业。 职

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个人用户和个体用户能否使用 隐私保护通话 服务？ 抱歉，个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开通华为云隐私保护通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成

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申请SSL证书时，个人用户如何填写企业组织信息？ 华为云当前提供的OV、OV Pro、EV、EV Pro型证书均需要填写组织信息，个人将无法填写。 如果购买的是DV型或DV（Basic）型证书，则无需填写企业组织信息。 如需要个人使用的免费证书，请购买对应品牌的证书，具体操作请参见申请免费证书。

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华为云企业邮箱退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。 详细退订规则及注意事项，请参见退订管理规则。

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企业邮箱登录失败？ 登录企业邮箱web端，如果登录失败，则密码错误，建议更改邮箱密码后重新登录；如果登录成功，请联系企业邮箱管理员登录管理后台正确配置。 父主题： 邮件

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3）搬家过程中，切勿删除/移动邮件内容 4）因邮箱搬家速度受多方面因素影响，建议您原邮箱到期前，提前预留搬家时间。搬家速度：搬家是通过imap/pop 协议登录原服务器并收取邮件，可类比为下载文件，所以搬迁时间受用户邮件量（邮件数量和附件大小）、原服务器性能（磁盘IO、服务的并发

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企业用户 企业租户 管理员 普通用户

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钉钉App绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以钉钉App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 打开钉钉app, 进入邮箱，点击上方“收件箱”后，展开菜单，点击左下方“设置”图标 进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”，

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个人用户能使用消息&短信服务吗？ 不能。个人用户或个体工商户不能使用消息&短信服务。消息&短信服务仅支持接入企业、党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体等，不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织。开通消息&短信服务需要进行企业实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。

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“授权对象类型” 包括IAM子用户、联邦用户、委托用户和所有用户。 IAM子用户：由主账号在IAM中创建的用户，是服务的使用人员，具有独立的身份凭证（密码和访问密钥），根据账号授予的权限使用资源。IAM子用户相关介绍请参见IAM用户介绍。 联邦用户：又称企业虚拟用户。联邦用户相关介绍请参见联邦身份认证。

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务进入）。随后进入登录邮箱界面，输入邮箱地址和客户端专有密码，点击登录 3. 界面提示“未配置邮箱服务器”，点击“配置服务器”，进入配置界面，协议建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 接收服务器（IMAP）：imap

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高级设置，选择Internet电子邮件， 3. 进入配置页面，填写邮箱地址和客户端专有密码，需要用于传入电子邮件的SSL为必选项；已停止支持非安全端口邮箱协议通信。 账户类型建议选择IMAP 4(可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 如选择IMAP4，填写下方配置信息：

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Outlook 2019 客户端绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开outlook客户端， 点击“文件”菜单，账户信息下，点击添加账户，输入邮箱地址，高级选项下方展开，勾选“让我手动设置我的账户”

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教育保驾护航。 华为云会议账号介绍 华为云会议用户按角色可分为企业管理员、企业普通用户和个人用户。 各角色的账号和权限说明如表1所示。 表1 华为云会议账号介绍 角色 账号 权限说明 个人用户 华为云会议个人账号 免费注册的个人用户，未创建企业或未被邀请加入企业，可使用免费版套餐的资源、体验客户端会议功能。

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企业用户配置 默认当前进行初始化配置的用户为企业管理员，若您当下无需添加其他用户，可跳过，否则请点击“手工配置”按钮，进入配置页面： 、 单个创建 批量导入 父主题： 开启企业数字空间初始化

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