邮件导入与导出 本地存档的EML格式邮件或压缩包（解压后的文件为EML格式），可通过批量导入至系统文件夹（收件箱、草稿箱、已发送）及其他自定义文件夹后查看。 如需本地存储邮件，可选择指定的邮件或直接导出具体文件夹下的所有邮件，进行备份。 父主题： 读信

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单击“添加记录”，弹出“添加记录”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。 表1 参数说明 参数名 描述 取值样例 主机记录 主机记录指 域名 前缀。 example 记录类型 记录集的类型，此处为CNAME类型。 CNAME-Canonical name 线路类型 一般情

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单击“添加记录”，弹出“添加记录”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。 表1 参数说明 参数名 描述 取值样例 主机记录 主机记录指域名前缀。 example 记录类型 记录集的类型，此处为CNAME类型。 CNAME-Canonical name 线路类型 一般情

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在“选择实例”下拉列表框中，选择需要设置邮件通知的实例。 设置邮件通知，相关参数说明如表1所示。 图1 设置邮件通知 表1 邮件通知参数说明 参数名称 说明 取值样例 邮件通知 开启或关闭邮件通知。数据库安全审计默认开启邮件通知，当数据库发生设置的告警事件或生成报表时，数据库安全审计将发送通知邮件。 ：开启 ：关闭

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修改邮件地址 华为云客户可能同时拥有华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改邮件地址，请参见修改华为账号邮件地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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邮件列表 支持用户筛选未读、有/无附件、已回复、已转发邮件； 邮件默认按照收发件时间倒叙展示，支持用户切换为按发件人、按主题排序； 邮件按照时间排序时，支持根据天、周、月的目录维度查找邮件； 支持用户在邮件列表中快捷执行删除操作； 支持批量操作邮件（移动到、标记为、删除），右键单

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SMTP服务地址:端口 开通邮箱SMTP功能时，配置的 服务器 地址和端口号。常用邮箱开启SMTP功能后，发送邮件服务器地址及端口，请参见常用邮箱SMTP服务器地址及端口中操作获取。 用户名 邮箱的用户名，如果未修改过，默认为邮箱地址。 示例：以网易163邮箱为例，此处可配置为example@163.com。

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添加记录集时，为什么会提示“与已有解析记录冲突”？，增加MX和CNAME记录集冲突的处理办法。 2019-09-05 第十次正式发布。 修改 华为云提供的内网 DNS地址 是多少？，增加“华东-上海一”、“欧洲-巴黎”以及“北美-亚特兰大”区域的内网DNS地址。 增加 是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除，本次申请证书添加的解析记录将不会生效，请您确认是否未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图6 配置记录 配置的生效时间过长，生效时间还未到，因此无法查询到数据。 请您检查生

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审批人为空处理 启用邮箱通知：启用后，待办消息会以邮件的形式发送给对应负责人。使用租户邮件服务器发送邮件时，请提前配置企业邮件服务器，详情请参见设置租户邮件服务器。审批人未配置邮箱时，发送邮件通知操作将会被直接忽略，因此成员邮箱未配置导致的邮件发送失败，不会影响流程的继续进行。 图15 启用邮箱通知

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文档修订记录 发布日期 修订记录 2022-06-09 第二十八次正式发布。 新增批量线路创建RecordSet 新增批量删除某个Zone下的Record Set资源 新增批量修改RecordSet 2022-05-09 第二十七次正式发布。 创建单个Record Set，修改weight取值范围为0~1000。

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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、网关配置、基础表配置、页面配置、网关监控、证书管理、休息原因设置、提示音配置、接触记录数据项配置、资源转储配置、加密信息管理、语音静默座席配置、座席路由规则配置、消息流控管理、邮件签名、系统参数配置、特殊名单管理、SP管理、联邦APP管理、UC集成配置、语音通知配置、身份验证配置、骚扰记录审核。

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U盘开局是指网络管理员在华为乾坤云平台完成站点的ZTP配置后，自动会生成记录了CPE开局信息的ZTP文件，开局人员将ZTP文件存储在U盘中，再将U盘插入CPE以完成开局，具体流程参见图 U盘开局流程。 图2 U盘开局流程 配置网络参数。在华为乾坤云平台创建站点、添加设备并分别配置网络部署参数。 生成ZTP文件。

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配置资源记录器 操作场景 您必须先开启资源记录器，然后才可以配置并使用资源记录器来跟踪云平台上的资源变更情况。 资源记录器配置完毕后，您可以随时修改资源记录器的配置或关闭资源记录器。 本章节包含如下内容： 开启并配置资源记录器 修改资源记录器 关闭资源记录器 跨账号授权 资源变更消息和资源快照转储至OBS加密桶

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配置接触记录数据项 新增自定义扩展字段 新增基础扩展字段 配置接触客户信息栏 父主题： 座席工作台

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服务器基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除，本次申请证书添加的解析记录将不会生效，请您确认是否未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图5 配置记录 配置的生效时间过长，生效时间还未到，因此无法查询到数据。 请您检查生

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低邮箱服务器发送的邮件被当做垃圾邮件的几率。 假设您使用华为云的 弹性云服务器 作为邮箱服务器，那么您需要为弹性云服务器配置反向解析，以便将弹性IP映射到域名。 本节介绍为云服务（例如弹性云服务器）配置反向解析的过程。 约束与限制 目前支持针对32位子网掩码的网段(即单IP地址)设置反向解析记录。

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String 托管该记录的zone_name。 type String 记录类型。 取值范围： 公网支持修改类型：A、AAAA、MX、CNAME、TXT、NS、SRV、CAA。 内网支持修改类型：A、AAAA、MX、CNAME、TXT、SRV。 ttl Integer 解析记录在本地DNS

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