提供现场服务吗？ aPaaS上云与实施服务为线下服务，服务专家提供现场交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ AI使能服务优化与提升服务支持现场交付或远程交付2种方式。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 支持现场服务/远程服务，具体根据项目需求定。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 提供现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ WeLink 运营支撑服务为线下服务，服务专家提供现场交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ WeLink直播保障服务为线下服务，提供现场交付。 父主题： 关于服务交付

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服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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使用无线终端现场验收 使用无线终端设备现场接入SSID，能够正常访问Internet，信号强度正常。 在不同位置体验Wi-Fi，无线网络无中断。 父主题： 验收测试

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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服务器基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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如何现场/后台远程视频协同？ 如何使用举手提醒？ 如何使用SOS求助？ 坐席如何响应远程举手、SOS求助？ 如何使用AI能力进行自动告警？ 直播协同中如何创建问题？ 父主题： 安全管理-智能安监

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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该服务是否为现场服务？ 是的，对例外情况（如疫情）不满足驻场条件的，由双方协商达成一致，可通过线上支持服务。 父主题： 关于服务交付

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配置备份服务器 将一台安装了eBackup备份软件的服务器初始化为备份服务器，并配置相关参数。 前提条件 安装前准备请提前规划备份服务器的相关网络平面参数。 已准备跨平台远程访问工具如“PuTTY”。 已获取eBackup服务器“root”账号的登录密码。 操作步骤 以“root

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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SAP HANA服务器配置 在SAP HANA的安装过程中，安装程序使用主机名称来进行通信。因此需要配置主机名称和IP地址的映射关系。 操作步骤 登录SAP HANA主节点云服务器“hana001”，编辑/etc/hosts文件，将所有SAP HANA节点的主机名称与IP地址写入其中。

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