配置被叫 前提条件 创建租户成功。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 被叫”，进入配置页面。 单击“新建”，为虚拟呼叫中心添加被叫路由。 图1 新建被叫界面 配置参数介绍如下： 接入码：单击""选择接入码时，弹出框中展示接入码的类型，人工语

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配置页面 前提条件 系统管理员为本租间开启“自定义数据”的功能。 已配置完成基础表内容，具体配置内容可参考配置基础表。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 页面配置”。 单击，打开创建页面。 配置自定义页面信息。“场景名称”：字符串长度<=256，不可重复。

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其他配置 配置故障提示语 配置满意度调查 配置自定义提示音（座席回铃音） 配置页面消息提醒 配置语音静默座席 管理留言 查看接触记录 查看双呼记录 配置在线交谈服务时间 管理会话 查看技能重设记录 查看身份验证记录 管理文档 管理骚扰记录 配置业务引导 父主题： 启用人工服务

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最大失败次数：允许的外部信息输入的最大失败的次数。当收号出错，将记录为一次失败，并自动执行“收号错误”，继续等待收号。 高级配置：单击“高级配置+”可以展开高级配置区域，单击“收起”可以隐藏高级配置区域。 收号错误：通过打开开关“”，启用收号错误后的放音能力。结合“最大失败次数”，在最大失败次数范围内收号失败后播放语音提示。

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整体配置 导入并发布基线流程。 选择“配置中心>机器人管理 > 流程配置”页面 。 在流程配置界面，选择“流程管理 > 流程编排”，单击“”导入按钮，进入流程导入界面，单击“”选取文件，选择归档的流程包ODFS_flow***.zip，单击“上传”。 上传成功后，配置预置的智能助

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。 后续处理 配置完成后，如果有参数配置错误，可以对配置信息进行修改，具体操作如下： 在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标，或者单击“接入配置”图标下的“查看/修改接入配置”。 进入“接入配置”页面。 单击“修改配置”可以对配置信息进行修改。

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双屏配置 双屏连线，根据接头类型连接PC/TC和显示器 PC/TC设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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告警配置 联动策略总开关 联动策略总开关应用于“普通告警”和“智能告警”的告警联动，决定配置完成后是否启用，不会修改现有配置内容，默认全部开启。 例：关闭“邮件”开关并保存，普通和智能告警联动中的“邮件”功能将不会启用。 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 告警配置”，左侧选择需要配置的设备。

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配置demo # resources.yaml - name: sdkCluster type: WiseCloud::MicroService::NuwaContainer properties: microserviceName: WiseCloudNuwaSDK

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告警配置 AppStage运维中心支持对虚拟机监控数据或业务数据配置告警，及时掌握虚拟机状态，容器接入并安装监控插件后会自动生成告警。 配置虚拟机告警 配置虚拟机告警前需要先完成主机监控接入，并且已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 进入AppStage运维中心。

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边缘节点部署相应的驱动应用，请参考部署应用。 创建数采连接，请参见OT数采配置。 实时值跟踪，点采集值按钮，主动查询点位值，请参见查看采集结果。 父主题： 数采配置

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权限配置 IAM用户配置U CS 服务权限

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应用配置 管理员可以配置移动端的我的应用和应用分类。 我的应用（仅对首次安装的移动端进行初始化） 在“应用”下拉菜单选择“业务配置”，即可查看或编辑移动端“业务”模块中“我的应用”区域展示的应用及其排列顺序。 单击“添加应用”，勾选需要在“我的应用”界面显示的应用。 自定义应用分类

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权限配置 租户级 用户级 父主题： 协作文档

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配置option 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。 在调用C SDK的功能函数时，都要传入obs_options参数，您可通过init_obs_options函数初始化obs_options配置，通过obs_op

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配置告警 SAP监控指标上报到AOM后，您可以通过AOM的告警管理功能，对异常指标使用邮件或者短信进行通知。详情参考告警管理使用说明。 父主题： SAP监控最佳实践

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命令运行外，还有如下功能 sh sync.sh init：初始化环境，在这里主要是检查是否安装inotify，如果没有，将执行安装。 sh sync.sh check：检查环境，将检查配置文件是否正确、软件是否安装，以确定是否能启动同步。 sh sync.sh start：在环境准备妥当情况

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修改配置 操作步骤 以“root”帐号，通过密钥或密码的方式，登录到源端节点1上 进入解压后的文件目录，使用vi打开配置文件 sync.conf。 cd /opt/huawei/DirSyncScript vi sync.conf 请参考表1，修改配置参数后保存。 表1 参数配置 参数

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多云配置 创建账号 编辑账号 删除账号 导入IDC离线资源 编辑IDC离线资源 删除IDC离线资源 父主题： 应用资源管理

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变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务，支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置：支持用户根据自身业务需求，自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题： 变更管理

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