HSS有没有服务等级协议？ 企业主机安全没有单独的服务等级协议，服务等级协议请参见：https://www.huaweicloud.com/declaration/sla.html。 父主题： 其他

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主机上没有安装java环境 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java-version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用执行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题：

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安装平台产品支撑框架 Minos 单击安装向导，选择需要部署的软件包。按照安装向导的提示进行安装部署即可。 需要注意，同一个环境下，相同的软件包只能安装一次。如果需要对具体的服务进行扩展实例，请进入主机模块安装服务，如下： 图1 安装向导1 图2 安装向导2 图3 安装向导3 父主题： 智慧校园运行支持平台

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导航树中的“配置向导”菜单，进入“配置向导”界面。单击“上网向导”，进入“上网向导”界面，如下图所示。 图2 上网向导 缺省情况下，“上网向导”菜单在登录Web网管后会自动弹出。如果下次登录时不需要自动弹出该向导，可在“上网向导”菜单中勾选“下次登录不再显示此向导”前的复选框。

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导航树中的“配置向导”菜单，进入“配置向导”界面。单击“上网向导”，进入“上网向导”界面，如下图所示。 图2 上网向导 缺省情况下，“上网向导”菜单在登录Web网管后会自动弹出。如果下次登录时不需要自动弹出该向导，可在“上网向导”菜单中勾选“下次登录不再显示此向导”前的复选框。

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设备时序探索中没有标签 可能的原因： 1、存储中除了deviceId，没有其它标签。可以在存储管理中，点击对应的存储查看标签： 打开存储管理页面，展开存储组。 点击对应的存储名称。 检查是否存在除了 deviceId 外的其它标签。若不存在，请根据需要在数据管道中，通过编辑“数据存储输出”算子增加：

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为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。

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没有找到目标文件 问题现象 日志信息提示“cannot find path ... because it does not exist.”。 原因分析 没有找到目标文件时，会提示该错误信息。 处理方法 检查源路径（文件）是否存在。 父主题： 拷贝文件

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镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像 由市场镜像创建的 云服务器 所生成的私有镜像 父主题： 镜像导出类

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构建任务没有软件包 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 构建任务不存在或者构建任务里没有软件包。 处理方法 进入当前项目下的构建服务： 查看相应构建任务下是否存在当前构建任务，如果没有请重新创建任务并构建软件包，并部署步骤。 查看相应构建任务下是否存在软件包，如果没有请重新构建软件包，并部署步骤。

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在 服务器 所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“主机安全服务 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。

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没有购买云产品能否备案 不可以。 只有购买了 华为云产品 资源（如有确定的“包年/包月” 弹性云服务器 、弹性公网IP），华为云才是您的接入商，才可以代操作申请网站备案。 您可以购买如下任一产品，用于ICP备案使用： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量 云服务器类型 购买要求

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sh 图1 配置向导1 按照实际情况修改路径 图2 配置向导2 设置账户密码，下一步 图3 配置向导3 选择开发或生产模式，下一步 图4 配置向导4 此处勾选可以设置端口和集群配置，默认下一步，端口使用7001 图5 配置向导5 单击创建开始创建新域 图6 配置向导6 通过startWebLogic

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通过遥控器进入硬终端的配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 非首次开机，您可以按遥控器键显示菜单栏，按方向键选择“高级 > 设置 > 安装 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 按遥控器方向键选择语言，按OK键确认。 在“设置向导 - 基本信息”界面设置网络

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您可以使用激活码快速配置TE10/TE20，完成配置后可使用会议功能。 通过激活码配置 进入遥控器配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 遥控器操作界面选择“系统设置 > 配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择遥控器操作界面显示的语言，按确认键，如图1所示。 图1 选择语言 在“

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l是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。 处理方法 使用记事本等文本编辑器直接打开，或使用WPS打开。 打开 CS V文件时，对Excel进行如下设置： 新建Excel。 选择“数据 > 自文本”。 选择接收的CSV文件，单击“导入”。 进入“文本导入向导”。 选择“分隔符号”，单击“下一步”。

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通过Web界面快速配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以通过Web界面的设置向导，对终端进行快速设置。 登录Web界面，选择“系统配置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面，如图1所示，参数说明如表1所示。 图1 基本信息和IP设置 表1 基本信息和IP设置 参数名称 如何理解

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”界面，单击左侧导航树中的“配置向导”菜单，进入“配置向导”界面。单击“上网向导”，进入上网向导界面。 缺省情况下，“上网向导”菜单在登录Web网管后会自动弹出。如果下次登录时不需要自动弹出该向导，可在“上网向导”菜单中勾选“下次登录不再显示此向导”前的复选框。 只有3G/LTE

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I格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案： 使用记事本等文本编译器直接打开，或使用WPS打开； 打开csv文件时，对Excel进行如下设置： 新建Excel。 选择“数据 > 自文本”。 选择导出的监控数据csv文件，单击“导入”。 进入“文本导入向导”。 选择“分隔符号”，单击“下一步”。

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建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”； 首次开机时，在“设置向导>基本信息”中，将IPV4的网络模式设置为“动态IP”； 非首次开机时，在“高级>设置>网络>IP”中，设置为“动态IP”。 连接Wi-Fi 如果在设置向导界面，先按返回键退出向导； 在“高级>设置>网络>Wi-Fi”中，启用W

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”。 图4 选择扩展卷 弹出“扩展卷向导”界面： 图5 扩展卷向导 在弹出的“扩展卷向导”界面中的“选择空间量(MB)(E)：”行中输入需要扩容的磁盘容量，单击“下一页”，此处选择默认即可。 图6 选择需要扩容的磁盘容量 单击“完成”，关闭向导。 扩容成功后显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量，如图7所示。

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