proxy_addr：填写代理 服务器 IP地址，非目的端服务器地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_port：填写代理服务器开放的代理端口，默认是3128。

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安装了ICAgent，但是监控不到主机是什么原因？ 问题描述 安装了ICAgent，且节点上ICAgent进程正常，但是无法监控到主机。 可能原因 一般情况下，在AOM页面看不到主机主要有以下几种原因： ICAgent未安装成功 ICAgent安装成功但是配置错误 ICAgent安装成功但是数据采集失败

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DDS使用的的存储配置是什么 文档数据库服务存储采用云硬盘，具体情况请参考《云硬盘用户指南》。 文档数据库服务的备份数据存储采用 对象存储服务 ，不占用用户购买的数据库空间。关于文档数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 父主题： 数据库存储

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“转换配置”的使用场景是什么？ 在进行迁移之前，识别到源数据库应用系统中存在有多种迁移方案可选择，用户可选择最优配置方案（依赖于源库系统以及用户需求）再进行迁移。 父主题： 迁移项目

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流程分为主流程和子流程。当前未对主流程和子流程做明显业务逻辑划分，主推荐使用场景为： 一个租间下请最多配置一个主流程，当配置机器人中未为接入码关联流程时，直接接入该主流程。 其他场景下都可以使用子流程。 流程中各节点的含义和使用方法请参见图元。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。

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与其他服务的关系 全球加速应用场景 03 使用 全球加速创建成功后，您可以查看、修改、删除自己创建或购买的资源。 常用操作 创建全球加速实例 修改全球加速实例 添加监听器 修改监听器 添加终端节点组 修改终端节点组 添加终端节点 配置健康检查 02 入门 快速了解全球加速服务在不同应用场景中的操作流程。

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原生支持项、UGO支持项、迁移风险项和不支持转换项分别是什么意思？ 原生支持项：指与目标数据库语法完全兼容，无需转换。 UGO支持项：指经UGO转换，语法的特性/功能与源数据库一致。 迁移风险项：指经UGO转换，语法的部分特性/功能与源数据库仍有差异，存在风险。 不支持转换项：指UGO不支持转换，目标库不兼容该语法。

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立VPN连接做冗余配置？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ 如何解决VPN连接无法建立连接问题？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 对端VPN设备支持列表？ 本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在控制台上找不到对应的配置？

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事件的“目的IP”为公网ELB绑定的EIP地址，“源IP”为客户端的IP地址。 开启VPC边界防火墙，并关联了源站所在VPC，未对ELB的EIP开启防护： 此时受到来自客户端的攻击，CFW会将攻击事件打印在“攻击事件日志”的“VPC边界防火墙”页签中。 事件的“目的IP”为源站服务器的私网IP，“源IP”为流量入口（如Nginx服务器）的私网IP。

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enable：使用代理时，设置为true。 proxy_addr：代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问 主机迁移服务 ，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_user

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用 主机迁移 服务进行迁移。 如果使用了代理服务器，源端和代理服务器需要互通，且代理服务器可以访问步骤2.所示的云服务 域名 。请参考配置专线迁移，正确配置代理服务器。 父主题： 错误码排查与解决方法

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DIS触发器中起始位置LATEST和TRIM_HORIZON是什么意思？ 起始位置对应DIS服务中的游标类型，用来选择从DIS通道中读取数据的位置： TRIM_HORIZON：从最早被存储至分区的有效记录开始读取。 例如，某租户使用DIS的通道，分别上传了三条数据A1，A2，A3

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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示忙成功 标示符 AgentState_SetNotReady_Success 作用 表示某个座席示忙成功。 附带信息 reason表示请求示忙时传入示忙原因码，无示忙原因码时返回：0。为7时表示话务员拆线。 示例： {"message":"","retcode":"0","ev

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停止录音成功 标示符 AgentMediaEvent_StopRecordDone 作用 座席停止录音成功。 附带信息 beginTime：录音开始时间。 endTime：录音结束时间。 taskId表示平台内部的录音任务号。 fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。

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录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

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会议申请成功 标示符 AgentConf_RequestSuccess 作用 表示会议申请成功，同时主席已经加入会议。 附带信息 confId表示会议ID。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentConf_RequestSuccess"

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

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inx安装成功。 图2 Nginx安装成功 修改Nginx配置文件，反向代理OBS桶 执行以下命令，打开“default.conf”配置文件。 vim /etc/nginx/conf.d/default.conf 按“i”键进入编辑模式，修改“default.conf”配置文件。

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