击蓝色数字，可在列表查看统计结果。 图1 蓝色数字 您单击“统计报表”按钮，进入工单报表页。 图2 统计报表按钮 进入工单报表页后，单击日历控件选择日期，可查询前31天的工单每日数量（不包含当天）。 图3 工单报表 您单击筛选全部下拉菜单，可根据工单类型进行工单筛选。 图4 通过工单类型进行筛选。

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报表中心 通过多维度数据与报表实现对合规管理数据分析，可根据使用习惯自定义相应管理报表。 为管理者多维度、可视化、图形化地展示组织风控合规管理水平，对核心风险数据进行有效预警提醒。 风险监控统计分析 系统提供风险分布图、风险类型统计图、风险部门分布图、风险分月度趋势图以及多角度、多形式的内控视图，

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怎么配置fillfactor大小 fillfactor是用于描述页面填充率的参数，该参数与页面能存放的元组数量、大小以及表的物理空间直接相关。Ustore表的默认页面填充率为92%，预留的8%空间用于更新的扩展，也可以用于TD列表的扩展空间。fillfactor的配置和详细描述参见《开发指南》的“SQL参考

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怎么配置fillfactor大小 fillfactor是用于描述页面填充率的参数，该参数与页面能存放的元组数量、大小以及表的物理空间直接相关。Ustore表的默认页面填充率为92%，预留的8%空间用于更新的扩展，也可以用于TD列表的扩展空间。fillfactor的配置和详细描述参见《开发指南》的“SQL参考

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报表统计 更新通知规则 删除通知规则 新增通知规则 查询通知规则 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 查询桌面使用情况统计数据 查询用户使用统计数据 父主题： 云桌面API

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报表管理 查询报表实体（API名称：getEntityObject） 报表根据hostName查询实体列（API名称：findEntityColumnsDetailByHostNameForOpenApi） 根据实体名查询规则列表（API名称：findQueryRuleListB

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请求示例 /v1/0/ats/applications?monitorGroup=11d5c9b83c1b2e04579fa5a34d191bb5 响应消息 表4 响应参数 参数 参数类型 描述 errorCode string 响应错误码 SV CS TG.ATS.2000：查询成功

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/v1/{project_id}/ats/applications apm:ats:get √ √ 查询服务实例列表 GET /v1/{project_id}/ats/applications/{application}/instances apm:ats:get √ √ 查询服务事务列表

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响应参数 参数 参数类型 描述 errorCode string 响应错误码 SVCSTG.ATS.2000：查询成功 SVCSTG.ATS.400101：参数校验失败 SVCSTG.ATS.200103：没有查询到事务信息 errorMessage string 响应错误信息描述

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响应参数 参数 参数类型 描述 errorCode string 响应错误码 SVCSTG.ATS.2000：查询成功 SVCSTG.ATS.400101：参数校验失败 SVCSTG.ATS.200103：没有查询到实例信息 errorMessage string 响应错误信息描述

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中风险漏洞 高风险漏洞 合规检测 ATS：应用程序安全传输（App Transport Security，简称ATS），是苹果在iOS 9 中首次推出的隐私安全保护功能。从2017年1月1日起，所有提交到App Store 的App必须强制开启ATS。启用ATS后，它会屏蔽明文HTTP资

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发布、下线、共享等操作。 （可选）告警配置：选择“告警配置”，单击“保存”，系统会自动生成告警图表“_alertlist-_alert”，页面使用该图表，即报表开发时可以单击“配置图表”选择该图表，当产生告警数据时可以在大屏中查看。 开发报表。 单击“DashboardEdit”

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查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后，可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用，实现统计报表查询能力，包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时，采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式，其中userName为ipcc，token获取方式参见C3

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企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户构建的解决方案。

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VDN话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > VDN话务报表” ，可查询VDN话务报表信息。 图1 VDN话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。

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座席汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 座席汇总报表”，可查询座席汇总报表信息。 图1 座席汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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话务汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 话务汇总报表”，可查询话务汇总报表信息。 图1 话务汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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在列表右上方输入报表名称，可以搜索指定的报表。 报表类型“实时报表”为系统自动生成，报表格式统一为PDF格式。 在需要删除的报表所在行的“操作”列，单击“删除”，在弹出的对话框中，单击“确定”，您可以删除该报表。删除报表后，如果查看该报表结果，需要重新手动生成报表。 查看报表模板信息 登录管理控制台。

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查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后，可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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