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VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？
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申请商用签名
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当算法无法进行商用安装时，可以申请商用签名，给用户提供商用签名算法包和License包。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在页面右上角，单击“商品管理”。
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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？
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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
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FTP/SFTP连接参数说明
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org 端口 FTP或SFTP服务器的端口，FTP默认值为21；SFTP默认值为22。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 - FTP文件名编码 FTP时显示该参数。 ftp-client的controlEncodi
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FTP/SFTP连接参数说明
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org 端口 FTP或SFTP服务器的端口，FTP默认值为21；SFTP默认值为22。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 - FTP文件名编码 FTP时显示该参数。 ftp-client的controlEncodi
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ALM-12038 监控指标转储失败（2.x及以前版本）
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“转储模式”配置项。 是FTP模式，执行6。 是SFTP模式，执行7。 登录服务器，在默认目录下查看相对路径“保存路径”是否有“FTP用户名”的读写权限。 是，执行9。 否，执行8。 登录服务器，查看绝对路径“保存路径”是否有“FTP用户名”的读写权限。 是，执行9。 否，执行8。
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VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？
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VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
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本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器
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Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令安装ftp yum -y install ftp 执行以下命令连接云服务器。 ftp 云服务器弹性公网IP 并根据提示，输入FTP服务的用户名和密码。 上传文件 执行以下命令，将本地文件上传至云服务器中。 put
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FTP测试连通性失败，报服务器内部错误怎么解决？
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测试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口到大于1
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活动发布
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活动发布 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。 在页面右上角，单击“商品管理”。 进入“商品管理”页面。
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查看/修改商品
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解决方案商品发布后，您可以在华为好望商城查看或修改商品的信息。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。
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下架/上架商品
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操作场景 解决方案商品发布后，您可以在华为好望商城下架或上架商品。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。
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调试算法包签名
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开发者可以在华为好望商城调试算法包签名，包括申请签名、申请配额以及下载签名。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。
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Superior通过REST接口查看已结束或不存在的applicationID，页面提示Error Occurred
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cationID，服务器会响应给浏览器“404”的状态码。但是由于chrome浏览器访问该REST接口时，优先以“application/xml”的格式响应，该行为会导致服务器端处理出现异常，所以返回的页面会提示“Error Occurred”。而IE浏览器访问该REST接口时，
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手动授权License
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授权申请中或自动授权License失败后，算法上传者可以手动授权License。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。
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发布商品代金券
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发布商品代金券 操作场景 商品发布后，卖家可以为商品发放满减代金券。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。
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使用IE浏览器配置Loader作业时无法保存数据
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使用IE浏览器配置Loader作业时无法保存数据 问题 通过IE 10&IE 11浏览器访问Loader界面，提交数据后，会报错。 回答 现象 保存提交数据，出现类似报错：Invalid query parameter jobgroup id. cause: [jobgroup]。
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手动授权License
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授权申请中或自动授权License失败后，应用上传者可以手动授权License。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。
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Superior通过REST接口查看已结束或不存在的applicationID，页面提示Error Occurred
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cationID，服务器会响应给浏览器“404”的状态码。但是由于chrome浏览器访问该REST接口时，优先以“application/xml”的格式响应，该行为会导致服务器端处理出现异常，所以返回的页面会提示“Error Occurred”。而IE浏览器访问该REST接口时，
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配置代金券
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配置代金券 操作场景 代金券发布后，服务商可以配置代金券，展示在商品详情页供买家使用。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。
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ALM-12038 监控指标转储失败
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监控数据上传”，查看“FTP用户名”、“保存路径”和“转储模式”配置项。 是FTP模式，执行6。 是SFTP模式，执行7。 以FTP方式登录服务器，在默认目录下查看相对路径“保存路径”是否有“FTP用户名”的读写权限。 是，执行9。 否，执行8。 以SFTP方式登录服务器，查看绝对路径“
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